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标题: 最厉害的客服催费电话 [打印本页]

作者: 秀秀    时间: 2008-6-18 23:53:00     标题: 最厉害的客服催费电话

一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证。
0 i6 s5 i& m, A0 ~7 g7 K$ g48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:嘟……嘟……电话接通了。
6 W1 p$ O3 p/ z( ?: i“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。, h7 |8 g2 o. B! |
客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
4 n3 `  t8 X9 k. |“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”
+ `) a+ M3 c. Q) S1 i$ eA先生:“你好,请问哪位?”
& z( ~3 k2 V# W" p* v6 [% ]; }客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……”
2 k' E8 P2 I( s7 x: h  f9 q先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”, u% f9 g* @) x5 o
客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
! m6 F8 n, d# g3 D- yA先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”3 v8 f0 i4 O2 j( t+ n6 S" ^
客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
: z1 t3 z) @! V% ~$ q# v# Q电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
# I+ w) M5 Q6 \4 C% TA先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
. X" W! [& w7 S) ?* K那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”" S3 O2 A9 R" n( o
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”$ S6 b4 C8 h1 q' \
客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”/ ]# c0 x5 A* Q9 A$ ]- c" T
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。
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( g' f- i8 r" h30分钟后……. z, I4 J: G: e- i2 ]  a& Q/ K% H
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
% t% `1 W8 d8 `6 g5 H* t$ y' T% D“你好,你找谁?”
2 a) ]- Z- ?# E2 o客服小姐:“你好,我找A先生。”
8 `  k& j$ k, \电话那头好像听出了是刚才的那个声音。A先生:“我就是,你到底是谁?”5 D( v1 d, L9 z/ Y
客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”$ P4 t) y, v; J) e. ]: j
A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
% A3 q: o5 H5 u% S9 e9 I电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
* V0 K7 y$ L5 c6 T0 U% B" S电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”" f3 l) Q/ @1 H+ P; ]' r' h( j
客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”
; }% L, |! v" ~. }电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
7 ?* ?+ Z& T8 x$ {# i6 N+ n/ gA先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
4 i1 G' e  L# [9 z  n那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”+……(省略500字). z' x0 a* B4 v8 j' ]) J2 [
“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。), D# J& m( \* v' `7 a
客服小姐:“喂……你好!你好!”
# ]( J/ Z# \) ZA先生(非常气愤):“你到底是谁?”4 ^* q- [/ M( k6 D3 [: {8 X" p8 D
客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
* I+ R/ J; o7 p2 X+ ?# i, @. w7 n“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”
作者: wskep    时间: 2008-6-19 08:57:57

;P ;P
作者: 翡翠    时间: 2008-6-19 13:22:12

牛人啊...
作者: Admin    时间: 2008-6-19 15:45:13

比华女仲牛!!:AA6
作者: 翡翠    时间: 2008-6-19 18:40:55

我又点了呀??4 H( C! t/ r3 T3 ]& \% s

) f$ {5 Y# i6 I! U% z( L  t好似我矛打过电话骚扰过你啪???
作者: 牛公    时间: 2008-6-19 18:56:00

西利!
作者: 市区大牛    时间: 2008-6-19 20:46:45


' s! V5 ^; p. o" A: U5 VGOOD!
作者: 杰妹    时间: 2008-6-23 16:34:23

高手
作者: 321    时间: 2008-6-23 18:04:14

学得到巨一半都矛使忧嗲罗,
作者: 幽灵先生    时间: 2008-6-26 10:16:58

下次试试正得。乜水俾电话号码我?




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