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标题: 最厉害的客服催费电话 [打印本页]

作者: 秀秀    时间: 2008-6-18 23:53:00     标题: 最厉害的客服催费电话

一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证。' P6 g. _: Q# F& r" K; Y
48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:嘟……嘟……电话接通了。
6 ]5 ^! Q( l6 Z6 Y“你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
1 \; g3 H  ?+ [, {( H  y) L# r+ p客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”: Z3 v0 K8 \& ?8 h9 |
“在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!”4 y  G5 o; B* @, z! W3 ?
A先生:“你好,请问哪位?”( x5 h8 o6 _' v; T3 I6 w
客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……”
- f1 }7 }( t0 n先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”( y2 G3 V! x! u7 P; ?, T% y% [% V
客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!”
* q0 M7 e# G  r  e6 jA先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
2 c4 Z& ]6 A* F% d0 c( N客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”1 O! `* U% E. u/ @, a) F: ?3 B
电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”3 F0 Q& ], E" G! p# c6 D
A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”! n$ I1 Z; x8 Y
那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”- K- m! n. {( W0 w" i- g; I: Y
那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
9 O7 B& J$ f# \* ~) L  M7 E客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”' D' I0 |3 `5 f  H& @* C* x& U
只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。8 H1 z, a: w1 T

# W* S, L- j* ]( u. M8 `30分钟后……! \3 T/ q  o' w" \+ l- d' Z
客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
0 Q6 t" c5 c4 G4 `“你好,你找谁?”
2 ^- H% [' d& k- C客服小姐:“你好,我找A先生。”; C) G; I, J5 n/ ^
电话那头好像听出了是刚才的那个声音。A先生:“我就是,你到底是谁?”
1 t" g" {# l. N5 R  i0 P' M客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?”
; o& y, Z7 {% N/ z% {9 YA先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。
4 \$ U: h9 G; e# b( R电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”+ W2 u/ k6 u1 w8 A! v0 q" R
电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”2 ^$ f5 f" L4 \& w' I: w% Z( H
客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?”, c& T0 d' X0 k
电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”) c/ b' q  b( }: R6 @% r" I/ H0 }
A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
6 W2 h; X( U: u6 w1 W  J# r那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……”+……(省略500字)
8 E% O! z$ t2 Q+ x* N4 u“今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。)! B: H6 p9 X5 A
客服小姐:“喂……你好!你好!”, n5 h# n) O6 a: a7 t
A先生(非常气愤):“你到底是谁?”' J7 @* K6 Y3 F& ~# z! f& Z2 @
客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!”
' X; X2 F, A& P+ }“啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”
作者: wskep    时间: 2008-6-19 08:57:57

;P ;P
作者: 翡翠    时间: 2008-6-19 13:22:12

牛人啊...
作者: admin    时间: 2008-6-19 15:45:13

比华女仲牛!!:AA6
作者: 翡翠    时间: 2008-6-19 18:40:55

我又点了呀??$ w6 X0 H8 W7 I, `. r7 c

" V0 R- D4 F5 p! g. W( o好似我矛打过电话骚扰过你啪???
作者: 牛公    时间: 2008-6-19 18:56:00

西利!
作者: 市区大牛    时间: 2008-6-19 20:46:45


  n$ Z' v) d' H( qGOOD!
作者: 杰妹    时间: 2008-6-23 16:34:23

高手
作者: 321    时间: 2008-6-23 18:04:14

学得到巨一半都矛使忧嗲罗,
作者: 幽灵先生    时间: 2008-6-26 10:16:58

下次试试正得。乜水俾电话号码我?




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