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标题: 成功销售技巧 [打印本页]
作者: 大坡楚怡    时间: 2008-7-6 15:08:30     标题: 成功销售技巧

1、“只要人对了，世界就对了。”  1 D+ q5 p  Q% X9 {5 N

! z* f7 P5 Q$ v7 C( G/ {! I: B销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素ABC，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。  + i" S6 L' v2 v/ p5 t9 ]. m" @/ G) Z

6 m9 \. _8 Q/ v& G) V9 C2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：  ' e# p* }: _5 x3 g$ I  {

$ r8 U( C; d; ~' ]/ @. |* C第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。  $ p& _' \; z* `8 l7 R# f
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第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。  
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9 `3 I5 C$ z. A9 N8 Q7 E; g" s- T第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。  
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第四：要溶入客户的公司和家庭。  
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3、是“腰要软”。    t% \) ]. O5 w
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都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。  - }0 m; |4 t4 A; s2 Y$ b, n( u+ V
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技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  * ]1 v2 q8 N, ~- D  m7 _
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如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：  
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无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  4 m1 O6 V& |5 I) Z# c: u+ o

! c1 y/ H# [1 _0 O" Q/ V0 O纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。  " n! x! x$ D" ?% J
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销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种：  
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% {% q: g/ z8 t1）神经病  
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8 l9 h. R, h( ]$ I. Z9 m" I2）不说话  
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3）太好了！  
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我们不指望每个客户都说“太好了！”同样，我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币，推销永远都是大数法则，和你拜访的客户数成正比。  2 W$ T# x5 E' L$ v
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销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，推销就是一场YES 和NO的战争，一场做和不做的争斗。    m7 i0 k7 j& L; A
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出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。  2 G. C# Y" D" ^$ w) R3 d

2 \4 b, O! `- h% Z" Z' O' J客户是业务员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？  / G, e# B) V, {6 R$ A
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现在告诉大家一串字：  7 k, A8 H6 V) }

' W$ |0 O8 }' x3 A, c7 ]0 ], ^　　F：FAMILY（家庭）  / v* \% Y$ I- K, w7 p, D) r" n

6 `" L  [& g8 ?3 x9 s/ H4 Z$ P( x　　I：INFLUENCE（影响力中心）  5 L$ P% }8 x; b9 L$ ]8 [% u6 v

' v8 J) Q0 [, a* u　　N：NEIGHBORHOOD（居住环境）  ' E- E8 b: C4 A  W

2 n# }- [3 D) Q8 [: D6 s& m- z　　D：DIRECTLY（其他媒介）  % w& o, j; r* J* i; t
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　　S：SOCIETY（社团）  * U% C$ O0 m% V1 y/ `' Y9 W; b/ `
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　　这几个英文单词的前一个字，合在一起就是FINDS（寻找）。  ( g, T% ^* U! Z* L7 `3 p- n# r
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　　客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  
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. r$ x( Q4 b* v$ O4 z( U( t是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。  6 k) K* j. \& w9 s4 l( G* }, z& W! o

+ A; F% d5 k& X) l介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。  
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! ?0 C- E, `: l0 k' L6 {5 K9 [* l. q陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!
作者: LUQISHENG    时间: 2008-7-7 12:30:02

作者: 袁永亮    时间: 2008-7-9 00:03:58

老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????
作者: 幽灵先生    时间: 2008-7-10 14:42:03

1D睇冇明。。。。
作者: wskep    时间: 2008-7-10 19:25:41





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