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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。( F. h. R( h& g u
修理店接待人员:“OK,开机费50元”8 w8 _) Q5 F1 p' q' v+ A" P
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?& s* v: [6 u. S- q* ^
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?1 Q! E5 G/ u1 T- H% I6 R% R
医院院长无话可说,只好交了50元。7 E! F) @+ z. _
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”# Z8 n/ K7 g$ C; G1 q2 C
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
7 M; n% M( l% \) W9 _/ ]$ P修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
$ \8 A' E) j/ y' ]医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?
7 V# e2 u2 r6 N4 F7 v1 O: l! y: R修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
9 g- @" Z- e/ w; R8 |; D" d医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。0 g# }7 j+ y, r, Q7 I+ N! o
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。" I" u$ a: a- [0 z
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
, p8 s% O; s) b修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
. `$ E" `; e$ Y* F( Z" f医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:9 |0 M E5 m1 Q. A
一、万用表测量费20元;
+ b* d: ]6 R+ G# c1 u$ Q6 ~二、示波器测量费50元;
; O1 G- g* @' b- Q0 s* g9 q9 p9 d* w三、扫频仪费80元。( L' @- o9 }+ f9 Z
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
2 F; ~. f- Q% V$ m# Z工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
+ o; ]; i; N6 |6 [6 J医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。
* k B4 k: j Q1 J6 C0 b工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
+ u/ t' U* t) J- [8 t医院院长无语,只好去交钱。
: {! y8 `4 K# K最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
$ |$ f* U, K: q+ H提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:+ p! }! k0 @: ~8 h* L9 Z6 b) p8 v; {
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: ) u& g+ P- G0 e
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
& Q1 M8 u+ S# v. s' {: q/ b' k一次性烙铁头清洁棉: 2元;$ p, F7 Y" L4 o: v5 w3 W
吸枪使用费1次:5元;
/ _- t5 O( A/ x' u& \( X6 [0 _( P% lφ0.8环保锡线10g :5元;
* e0 n" c, `/ S' @: e2N1234三极管1个 :2元; 8 h3 o, \0 u% o
剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
! [; ^! S1 s/ H( U焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
; W$ O7 v7 i% b6 q$ `# w1 c拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元;
8 m" S( e) R" v1 O合计:54元”。! p9 X8 ^& \; c: d' L o8 C# a
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.) r3 P4 l) p2 M) N" r
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笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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