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发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞, d) E8 _- Z5 L9 r

: R0 D# [* M9 u. M$ O! N) `; d" _
  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。
) X0 t9 |* _8 S# E
8 V9 W1 n3 l5 O# O8 {1 C( `  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。
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  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。
0 H7 d9 H- w, R5 o6 W; C- E* z: q' e3 Z
  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。2 X8 d% j7 A- ?5 B: {8 K5 o3 N

) G* `3 @) B3 q3 }  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
( k) C6 ^. x9 z) o# H) i0 w5 O3 V2 F" R# K) W2 U0 u
  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。6 W7 D( s( i5 ]
2 ~# g3 I/ C0 _# ~# T( E+ M
  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
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# B" ~) o- t  z" k: J, J  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”9 H% R* F$ O- u  Q1 U
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  那一串数字里的秘密
2 s; [9 K& v* F% i' Q
9 ?* i  ?) \/ g# a  G$ T9 X  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。6 j& a4 p# t0 S+ W; k7 M' x
' J" P) d' y. c- f
  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。' u% {- S6 |: v  G0 O- b  `

4 F+ g3 ^9 h( X+ V" W  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。
5 ]6 v$ D( x( _8 P
  e  H5 A/ H- K( l  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。
3 w( Q7 f- s6 i& v4 P- `+ t
2 m, }! o+ t; ~0 J+ L) {  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。$ f+ D: @! p# H8 U4 V. |9 e" u( N  a
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  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。
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1 {, k# U+ ~* U2 b  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。: _) i) @2 O' P

! U( h$ Y  U7 R" Q- z% l9 A2 j$ K! D  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。
, Y6 T2 |) j+ x/ G6 A6 M% V( D4 ?/ Q3 u: e/ O
  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。$ \3 w- G3 W( D1 u
3 [% G4 o+ q: _: q. U0 E2 c
  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。
2 j4 s5 X; \5 ^- v
3 f1 o; [2 Q5 p, R. `  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。
) Q# F0 `7 t9 ^' A
! b: [* P  W6 h  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”
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  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”# T# E3 ]' J! C9 D
, j' l% T' f8 `4 Y
  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。
2 E/ Y) `$ P. O9 f( r4 J+ F
9 d# I' f$ B; n7 c- V  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。
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  危险的“第二种密码”
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  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。
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$ B0 ^" {3 E0 N$ k  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。$ E6 e2 m9 S+ C7 j2 H
  @/ I( @% p: p* t* u
  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。
+ U: X6 j6 t* d0 [6 n# P
* i8 X8 f" q3 c+ [1 ^2 W  R( G  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。4 [6 i, x; p" S& F2 z" B
( z5 g' z; b. p& @8 p8 O
  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。
+ \& Z# [" B. k- p( {$ A. M
' J2 k% J; x/ S0 G  V; c0 c  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。
' y* e4 \. q, T. j/ |8 n: F! K2 j* R5 e( p& }" I% `
  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
+ ^1 s' U3 Y* o
, |. B8 A5 J* }$ \5 `% A  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。
+ \6 p8 U4 n7 k- w/ E+ S3 j7 X: ~" m& P
  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。) `2 C, R& U) w* N+ ^

! h7 a3 }6 D5 {: F* C, b7 G: x& V  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。
/ I% w0 U& B8 m6 c/ \2 L  l$ W, W1 z  A0 E4 o
  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。
9 r8 Q) M4 R5 ~3 o! k9 M; K  y. m
  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。. q. P+ J  I; l9 r* ~$ K& P$ x
; Q) [7 R+ @, N9 j
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。! @4 D( _$ g) [) w, h# y. T* l/ g7 o

% o3 D. N0 v$ d) I- D% V! b  找不到买单者" n" `& w. [9 [! ~, F
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  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。
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  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。$ x1 b! L( b6 ^% r; I3 o  Z
* B7 @/ S9 q2 m2 u# ?: s
  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。8 U! _1 J& g8 e( M' j* y0 C: z
) J" S3 b* T! z2 y
  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
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  n. a) l6 L- p( `. `+ ]* P  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。
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9 a- V0 J! w0 [  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”/ }9 H& E& {9 S# P2 H

4 A8 T- O6 K5 b) a  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。  Q8 @" D% o6 [9 ?2 p" C3 V
4 ?0 S( m" _( M! ]: k
  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。6 n+ l8 b( R* g
' \$ [7 ~' B2 W8 e+ a5 s& A) F
  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。9 o: e) F7 E2 P
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  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。2 f# U1 N: d0 }7 A0 I. d
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  那么,商户资质审核是谁的责任?' l3 Z8 }: Y) D# Z& a

8 C2 B  U7 F* {  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。; k" I5 p3 G1 Z* h

# }3 [9 _! n" E$ _  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。' _2 E' \8 M. _1 Z

4 U$ N4 R+ L$ F+ h/ b* T& a- F  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”! K9 `9 n/ K! `4 s' T

: M/ v+ }5 M! Z  第三方支付之患
) X) ]) U' w6 O
+ x$ M6 I, E# p8 k7 i/ C  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。
. y3 _2 {( t7 K0 H: [' N
% v8 O7 m% S$ G% f3 e  Z+ D  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。+ v% \  k/ ]0 G2 i% ~; Q

# X2 H6 f, Y0 l5 N- B& N  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。
2 O: o* L% m4 {" F" z, z& o1 V' z  D5 d" Q6 M
  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。* p, t. q5 z) A4 a* t6 D

6 I& |, g. C& N$ F$ _  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”# L9 I' T5 |9 t. G3 y

0 t! {! g# j% n! B8 P: h  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。
% n' S, f2 v- G9 `1 ^  G5 T" {2 M  _" n7 X3 `
  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”
; l0 s+ `9 Z& N2 X, \& O( q. f" d" X' s! o: ~
  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。
. \  ]9 r+ b. ~& l  _
( Q7 \6 K. I3 q7 l9 l, B6 c$ j  m  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。, M4 ^; M. A% T/ E
8 e/ A1 i% J9 \: k& b
  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。
5 W4 U4 y7 k9 z) z5 R
6 ^  ~, f: T( n; [; B9 C' E) t0 E  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。
2 J+ U/ i0 A1 F8 ]5 f* e7 l% g$ H2 a, d, d2 W9 \0 J! r4 H, O
  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。
7 c% y7 ^* a* `; O6 u9 X3 _& ]) G, ]7 A8 o
  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。3 m# B! }: N0 Q# E" ~& m$ w0 B* J

  M, {) Q/ I5 w8 }# f4 c  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。
* ?; p6 B6 X8 }' J- Z# t% r; X
% R8 Q( y3 q/ ^0 N+ h* x  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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