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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
' |& L1 n0 L3 H6 ]* m, v0 X+ c- o# X修理店接待人员:“OK,开机费50元”! O: R/ `# ~1 z1 q
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
+ U2 L' f* H! X( K修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
% k9 `. F" P C2 @ Z医院院长无话可说,只好交了50元。: W: [8 C; K1 d) ?) x
修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”3 x! r& y- o: B
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
& G+ k/ ? u6 v& S- T6 w8 u: z修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。” : q( B8 v: J! M6 t
医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?' ]- f: L( e4 I; h* h
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。
' ?3 `3 W4 Q0 Y7 H- U3 i8 E9 w医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
9 o6 E" L9 i. Z修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。$ K ~' {0 C( Z( q/ z) T
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?1 F- W- y% X4 \; f
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
( f3 O8 Y# C4 S K, H D G4 Q: Y医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:0 A: }& O: {3 s/ ~ q! K! e: b( U) d
一、万用表测量费20元;& s2 q J/ `6 _# K8 t+ Y0 ~9 Q
二、示波器测量费50元;
8 j( v0 D4 O! F) X& I- w三、扫频仪费80元。
/ T- l D! Z! ?+ o. V1 J! a医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”
5 H& H7 j+ I2 p5 ]( t工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”7 j( L& w/ I9 [% M0 p4 }
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。: {! u& X0 p6 ~
工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?% |; O8 q) w3 k& Z$ R
医院院长无语,只好去交钱。 " h R( `2 `. P/ c
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。- A1 L# u9 _) w1 D. r! l
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:
: f9 z; P! C3 Z& w! o9 z7 \8 \“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
7 n+ a8 v3 f) v+ ]* M35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; s0 ~/ T. S) z. y) a) b9 x6 y
一次性烙铁头清洁棉: 2元;3 X( a) N% X( b7 {, y t7 N5 ~
吸枪使用费1次:5元; 4 J: f. b3 }) z- N( X2 O1 W
φ0.8环保锡线10g :5元;
2 Q, _+ M# S; h7 M2N1234三极管1个 :2元;
9 H6 s4 T+ s, }# c% w# r6 V剪三极管管脚斜口钳使用费:5元; ! x' [. F; l; B0 o& g3 Q0 E" Y
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
% W* {% y0 N& g+ S! j. v拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 1 Y0 y& T9 J# j/ N* B* J
合计:54元”。: v$ V8 b4 A8 Z$ l! Z
医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.
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- L* @! N* \9 n) p/ _2 ^2 ~+ A& \
" @. G/ a) \ ]+ c+ O笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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