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发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞  J4 R! u: Q, S5 ~. j

3 o+ q5 L3 S* L- d3 E" p! e- d% G( w* z! U' D) Z
  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。
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  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。/ ]% h* x$ X' T6 \7 Q( s3 D
, G. G5 F- H, I$ d$ c) U7 x0 Y; W
  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。  R1 [: r& _% i8 g, D0 a- i

, O# r5 x: |! @! q  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。' o: g; C4 a: s6 }/ }4 h1 i

  ^' }2 t' P) v8 D' q% Q  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
" \: I+ [; I, M$ U7 t- x$ z
  s: h; B/ d- v3 ?8 i& r% T+ t# [& F  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。
+ x" Y3 ?2 h5 _( n# g9 e+ P
7 a7 }: ?' ^1 P! \7 m! \  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
' k: ?$ G4 u& p& K; m' N$ z% w  Y: @3 `3 W: S  r+ z
  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”
4 s, @' l1 b" _$ q- {* P) J; K; b" {3 B' h
  那一串数字里的秘密( }1 d$ b( p. e' }

6 L, Q7 O. d7 l% Z3 d0 D' P  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。& G  N6 w( `/ }1 E: C: G

# R$ p8 v- ^  T  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。
& C( g: F3 r$ E
' D1 \, m, V$ X2 ~& V' g: p/ r  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。$ o8 h8 Z  X" j; _2 y5 t. I0 V
+ U( r+ ]0 H# i) x1 v+ a
  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。2 A* s: B. o) u. a. e6 i+ M: t

0 Y6 P. r% R7 D. w9 c  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。# f# w" p1 r. t, O5 k, I

: e" y7 W$ x' [5 }$ O  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。1 t8 l. g" ]/ H
7 {8 f0 v4 Z( |
  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。
" v9 `; Z; h, T/ @
* ?' o& E8 }, `- p+ l* [) t% B  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。" c( y1 O% ^- v  B( o1 U
* X; U9 p: X5 t1 ^0 X
  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。
4 C. u2 u) Q0 j3 \& a6 @6 X% e6 C1 @: I! h0 R
  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。! `, b& g1 ?1 b% d% Z/ K8 @! g' e
" |6 Z/ ], L: H6 A
  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。
7 b, I- M- u9 H
5 @2 O5 z. L3 m  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”  w! }4 ?) m. w# w' H; W& t, T
6 }0 e8 ^. \; T3 C: E
  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”
3 \' Z, |$ {# X: K& W+ S
/ d. h' d- F6 |3 \& F& A5 w/ M0 l  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。
7 F  Y; h7 w* J# n6 n3 }. x# G2 K# R; T
  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。
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  危险的“第二种密码”6 L4 p! f+ x9 h- _+ a0 ?( G: w3 Z& {

2 h! R/ H& C- e5 T2 `  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。
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  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。
* l$ ^' q; \* `) a# Z* D$ V/ w" Q" R$ c/ K1 S9 T& O
  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。/ z8 i; {# Q9 Z0 a

: G8 t. z/ B  C7 l  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。
+ \' i) @8 b4 C" w) k7 Z+ C: |* y) d. ^+ t8 F1 e' D! Z0 o9 ?3 c  I. p
  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。
+ d  n7 Y3 a& u1 v' V7 P2 A% Q1 h( S# E7 y$ p% t' t
  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。
7 _! M) `' U. y0 p, I! Y" ^& d# G: f
) P4 }( X; k- z$ _: c$ P: v5 `  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
+ ]5 X. B' I9 E
! t8 x. i% t+ S! r3 w2 j2 y  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。
7 N5 w1 f7 m9 j: W
( d. k4 x; G) V  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。3 t+ g: O+ R( ]4 l, J) l7 u

( _( x- B$ v& m" T7 e# Y4 b# n! L2 S  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。. I* m1 D: G+ y5 L7 H

2 t) H- V$ M" D  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。
( [$ a) Y; T9 b4 Z- Z5 T
) f+ N& _! \4 e7 ]* D: ]3 p  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。
$ ~8 w( c! \+ h" i' h( }+ d% J' b2 [$ d! _0 g9 W: @
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。+ z: ~5 Z7 l) E+ H

! Z6 ^+ J' x) X- d+ Q0 z1 [: d* g  找不到买单者, D# s  k0 C4 O/ H6 q" v5 {& F4 N9 E

. W, A& ?' t# [4 V( r  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。) \+ y) V; G7 x$ x* M5 m
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  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。) Z+ P# |7 G8 e
& v' z$ N1 U1 \2 p! B  L9 w5 C0 S2 \
  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。
9 _$ g" g: q( Q7 Q6 i4 Q0 W/ z% W; P7 J6 d: s6 S9 K( [7 j
  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
9 b9 _+ K7 e+ }, ]; s6 U; ?2 E' ?9 J* P* {
  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。
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  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”! \/ `! j1 C! f& q4 H* O

- H. q& V& j  V: k- @- {+ ]8 b$ U  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。
  A& R6 U: n3 z; u  y% o. T* O0 f# L' A
  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。
6 q# Y+ I' A/ i1 L( Q
; i0 B7 h$ S8 i7 Z. ?" v0 O  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。
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  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。0 x8 b6 p- g1 e# |

7 |+ o+ Y5 w# n  那么,商户资质审核是谁的责任?8 j  O2 G# c8 p# ?/ w

8 n$ v5 W. @2 i: \% z) S+ G( [  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。
4 G0 j0 d5 A/ W
3 R, G6 Y0 y6 m' E# M" V4 ^# y  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。& `- F. M7 u" C% k; }# D
2 x$ G/ g3 G9 [) N1 _1 {' E
  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”$ j( W1 r4 ?4 ^+ j8 ?  C

. C) k/ v, m+ r4 O( k- c  第三方支付之患* e4 w* _, Z3 U. }# p, D4 p8 a/ Z& ~
4 ?0 Y! Y0 I* Y3 T8 Q, p. p
  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。
+ A- m3 o8 }; p' U$ N; @. m: C0 v1 V
  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。
7 @6 f' b# V4 P" L+ a% O) j: F. q% M6 M5 p" k3 g; R
  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。
6 p: T3 f4 T8 E. {3 E# Z  ]2 w4 n; @. G: S( o; v" Q
  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。
! ~, X" o$ p1 G
+ B4 h* {; n) ~  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”1 {  ~) H- @, n3 K( a' ~* a  u
# O# d" u( U) v8 \; L! K; N* b
  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。
9 @$ S) e6 ]8 e" Y! k9 s8 n
( l- p5 N' B* A; c) e8 ]5 k  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”0 n( Z7 u0 }8 l" O* ~* a; o& H
8 o2 c! X7 C6 y* `- k6 f( h# J
  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。5 B+ X$ G  Z1 `9 n

) G4 t6 E3 I$ Z7 }. J9 }  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。4 l1 |; R1 @( L0 S
, [/ G( Z  {4 }2 \& K/ h1 O
  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。9 q# A; Y8 _& N+ R' \
6 |8 d( v3 V% l/ \6 M" |
  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。" s, l% L) O. j2 ~" u
2 H. c" l4 z% O. z9 w
  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。+ J1 z, K3 L, V) }) b6 s
  B: O, y) r- D8 z! R" f
  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。
) T- Z! p6 j% h& S% T2 H( }% T& {: @4 w+ E6 c8 S# S6 C  N5 W
  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。" e; G4 G9 J1 @* m  K

0 }, z. a0 T9 f- d* {  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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