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一个医院院长电视机坏了,拿到一个大修理店去修。
b5 c ^ n4 ]3 W1 s: l2 e \修理店接待人员:“OK,开机费50元”
4 E6 r6 \6 F2 D! M' {+ V医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?6 I7 U) Z0 }5 v# z$ \: U7 j
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?5 m g+ Z; j) H+ v" h
医院院长无话可说,只好交了50元。
7 T6 @4 x4 R/ ]! y& |1 M修理店接待人员问:“你好,请问你的电视机出了什么问题?”; f6 b! x% t& v% z" t
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
7 T/ }6 J, q, f X' ~4 A: r& m( R7 ]2 z修理店接待人员:“看来你的电视是内部出了问题,那你要看内科,再请问你要看工程师还是高级工程师,修理费是工程师加收20元,高级工程师要加收30元。”
: A$ X& I, m6 y5 E, h: W: q4 j医院院长:“不就是修电视机吗?修好就可以了,我管他什么工程师还是高级工程师”?" a- ` I# q; E; b2 S' v
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,什么疑难问题的电视都能修理好,修返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选择”。0 K( i( i' k7 Z! t' M
医院院长:“我的电视应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了”。
, ^, p" O! t6 B) K' f1 K; _' ^; w4 ?修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费”。1 e1 F8 g, w, X: Q
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?, a# e5 b8 j! e" r- m& C* K
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?7 `! D& u+ D5 \" l
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电视机捧进修理店,来到了工程师的工作。工程师问了一下电视机的情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
" X; H& }$ o& v- [3 @ h' t3 j一、万用表测量费20元;( D4 G( `7 `$ v4 m6 _
二、示波器测量费50元; ( _% o3 N4 _- ], r
三、扫频仪费80元。; x' C. R2 ], \3 v# @4 Q
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是方便你们修理工程师的吗?”- _$ n9 h% k0 P; m% O* ~% U
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你的还好,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
" @& J1 ]3 S, G, R医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过半个小时测试,用打印机打出一张线路图,发现时一个三极管烧了,他花几分钟,换了个二元钱的三极管就修好了电视机。7 t+ f, n+ g! m/ b+ X0 z4 b* q
工程师把打印线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”“可我看不懂啊,要这张图干啥?”“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
! b1 ~/ e# c4 M E; ?$ w0 Q医院院长无语,只好去交钱。 $ g- d. }) b0 I( i; }; w" D0 O0 l
最后,工程师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
5 d. L3 s- v; I提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:' T) x4 q7 `$ w2 {7 M+ {
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下: ; |8 e4 ~1 Q& E" G/ Y
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元; : @& ~/ Z4 ]" |+ ~4 R
一次性烙铁头清洁棉: 2元;! X9 d+ _- ^4 T% j/ L0 D
吸枪使用费1次:5元; $ h* U4 j2 U/ K; V
φ0.8环保锡线10g :5元;
. c* k1 r' J9 [, N$ |0 c2N1234三极管1个 :2元;
F" K- m2 ^9 ~2 r) O. t$ s) W剪三极管管脚斜口钳使用费:5元;
# V% `: @7 P, ?焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
% X6 T3 d" v2 }; U% _- r2 w拆焊三极管、清洗焊盘等人工费: 20元; 6 f; I* L8 g9 J8 A' r& U( ]
合计:54元”。
# a; h! |6 {# s医院院长看了差点晕倒。医院院长的修电视共花了282元钱,只换了一个价值二元的配件.
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) K, a( Y" w6 ]/ g h.....................................................................................................................................................................
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6 |& \6 @7 H2 s( Y5 ~0 i7 {, e! n
& g( p1 z& W; ?: j/ v- d& X7 Y笑。。。笑。。。笑。。。。 笑啥哦? 你。。。你。。。。你。。。就在说你,回贴呀!! |
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