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1楼
发表于 2010-6-25 17:20:37 |只看该作者 |倒序浏览
信用卡存危险盗刷暗门:利用第三方支付系统漏洞
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. R3 Y( n4 {% f" l) ]  每张信用卡,都可以轻松盗刷,只要你懂得利用现行第三方支付系统中的一个小小的漏洞。9 G0 Z2 y% f% H7 Z

0 X1 [# ]3 L# \3 W9 F  比如,只要打通了信用卡“离线支付”和“过卡支付”——两个原本并行无交集的系统,你就可以从别人的银行信用卡中把钱划走。
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  这些钱,将如同多数的信用卡离线支付一样,依次经过发卡银行、银联、收单银行、第三方支付机构之手,抵达你的账上。- l% }! P9 G* w1 F3 b6 s
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  当然,信用卡持卡人可能总有一天会发觉钱不见了,但他也将无可奈何,因为这种无头公案,最后总是找不到负责的人。从发卡银行、银联、收单银行,到第三方支付机构,都只会把他当皮球踢。
' y& J. W! ^. E7 p" c. \; b' D
7 y' x$ c- O, K( W  于是,这个可能酿成金融风险的漏洞迄今没有完全补上。于是,被“盗刷”的钱仍在源源不断的流入发现这玄机的精明鬼手里——这些第三方支付机构的签约客户,至今还没有谁被投入监狱。
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. C- m. @/ c0 X1 U1 P  这堪称世界上最安全的犯罪。直到最近的这一周,这一切混乱才终于引来一场监管风暴,矛头指向给上述盗刷造就风险缺口的第三方支付平台。! y1 F8 d9 |# I6 w

/ I) |+ x  c" N  6月21日,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》,要求非金融机构必须在申请和获得相关牌照后,方可从事支付服务。
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  “(第三方支付)这个领域新的风险隐患相继产生。”央行相关负责人在解释对第三方支付实施准入制的背景时说,比如支付服务相关的信息系统安全问题等。”
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  那一串数字里的秘密
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  陈方(化名)是那些莫明其妙的买单者之一。
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  这位普通的工薪族,平时使用信用卡的次数很少,每个月都细心地核对对账单。这让他很容易发现,在自己招商银行信用卡的9月份扣款中,多出了记忆之外的一笔,金额300元。7 U1 J7 `( R! o; ~: s! P/ w3 e- n
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  陈方给招商银行信用卡中心拨去电话。几番沟通后他获知,这笔钱由网银在线为“乐在上海”代扣走了。- b9 `: ]3 h# m, @! }

1 F" Q# O  |. c; a. ]. p  陈方回想起来,一个多月前,他在街头遇到“乐在上海”的摊点,工作人员热情地向他推销一种本市消费折扣卡,并许诺30天试用期过后不续订可自动取消,然后递给他一张详细的个人资料登记单。
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& B) b- V- P5 B$ E  “要填信用卡卡号啊?”陈方有点起疑。
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4 ?& t" X* B- w  “放心好了,没有密码我们划不了款,这只是个资料搜集。”工作人员说。& F* [" [' N5 a0 z# N
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  陈方想起自己的信用卡密码,放下心来,把卡上的数字抄在单子上。+ q% ~& k- M6 L. m$ ?: L- b$ u1 }

; B) r9 @# b$ a( ]6 z0 [5 X4 F  后来的事表明,正是这串“数字”,让陈方的信用卡成了“乐在上海”的提款机。1 }" n+ j8 c8 V" h

7 R( ^4 G  q6 x: e2 B3 {' [  随后,在与“乐在上海”、招商银行沟通均无果后,陈方联系了本市电视台新闻热线。很快,一直声称“持卡人责任自负”的招商银行,归还了陈方上述扣款。: G/ Q9 |5 N9 p8 M4 D1 R& e

/ w2 D4 F' h7 h4 g! ^) Z5 ]+ ]  记者了解发现,上述款项,依次经过招商银行(发卡银行)、银联、网银在线(第三方支付平台)、收单银行,抵达“乐在上海”账上。# @* D3 G2 ?# h; Z  o6 k$ q) J2 U3 r

: S8 o# J) X7 h9 H- m$ ?' X  “我们是这件事的受害者,垫付了这笔钱,现在只能计入坏账。”招商银行信用卡中心宣传策划室副经理丁诗妮表示。
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  “我从没听过这种案例,也不知道问题出在哪。”中国银联一位相关负责人说:“银联只是跨行信息转接,网上银行的控制由各银行控制,或者第三方支付机构。”, ?. |% ?, M; W* ?- Z

8 C/ y6 h8 C" z% i  “我们不会插手。”网银在线人士对本报记者说:“风险控制是银行的事。”8 ?. |6 m  e+ v  T% s" p

. X) {9 V. e1 y* q  至发稿时,“乐在上海”方面未对记者的求证作出回应。2 X6 E- B( F& R3 [
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  记者了解发现,案例中的收单点签约,是由第三方支付机构——网银在线完成的;相应的风险控制漏洞,亦由此而来。& C* K# U- O! @1 M& e0 y
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  危险的“第二种密码”6 Y' x: D8 ~) _" O: A4 h6 t. J
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  “中国信用卡使用规则和美国等地的通行规则不一致,造成了操作上的混乱。”一位中国银联美国分部人士告诉记者。
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  信用卡的使用,分为“过卡交易”和“离线交易”两种。前者由持卡人持信用卡在商场、超市等“实体店”的POS(销售终端)机“刷卡”,并签字授权,完成交易。- Y8 {; F7 s. y/ A8 l9 ?
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  离线交易,则常见于酒店、航空公司销售中心、公司财务等,同样通过POS系统,提供信用卡账号及其验证码,即可完成交易。1 `& d0 J0 c; `. q# M! [& J

- W# v2 F4 |8 G# E- x9 Z# F  在美国等信用卡起源地的多数西方国家,信用卡不设密码,两种交易方式中,交易凭证仅为签字或验证码。  c; F( t4 k* Z4 E: W' |" U9 V2 n
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  而在中国,根据本土消费习惯,银行往往鼓励持卡人给信用卡设置密码,来保障用卡安全。# t# a  H& K- k$ t
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  “这种双轨制的信用卡体系下,中国消费者几乎都不知道验证码的存在,更没有相关的风险意识。”一位银联人士表示。
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  信用卡的验证码,被称为CVV码。它是一串3位数字,由卡号、有效期和服务约束代码,经过发卡银行的编码规则和加密算法生成。
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0 I- ?0 P& L$ \6 V  根据信用卡卡种和印刷位置的不同,还有CVV2、CVC、CVC2等,一般印于信用卡卡面、卡号后面。
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  陈方在“乐在上海”资料单上填下的,正是其招商银行信用卡卡号和CVV码。
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6 O# N9 s) T$ x, u2 R% B& S" v4 |9 S  在招商银行信用卡中心提供的“信用卡(个人卡)通用申请表”及所附“信用卡(个人卡)通用领用合约”上,都没有任何介绍性、警示性文字涉及CCV码。5 J; k9 i% l1 w0 ^* b8 H5 g

2 G" `; \2 I) y: y  在信用卡用户与招商银行签订的唯一一张合约,及银行网站上能找到的“信用卡介绍”中,CVV码丝毫未被提及。
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( b- Z5 r- |- x( w% m  绝大多数的持卡人对CVV码的第一次接触,发生在网络支付的实际操作中——“请输入信用卡卡号后三位数字”。但没有多少持卡人意识到自己正在使用另一种“密码”,它也需要保护。+ K0 ~3 U. B+ `2 R8 m
; u6 B+ ^5 ~2 }; n8 S; U3 H8 _, A+ {/ S
  招商银行不是孤例。记者查阅了建设银行、工商银行等行提供的信用卡章程,上面均无任何CVV码的使用保管提示。这似乎是个没有公开原因的行业惯例。
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  找不到买单者8 K) Z6 i" t4 O2 R6 l
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  正是利用这个惯例,“乐在上海”打通了信用卡中“离线支付”和“实体店”——两个原本并行无交集的支付系统,找到了一条生财之道。9 L$ Y. Y- A! o( @9 i  N, e! R

$ U% ?! s: t' R8 d) W  根据其营业执照,“乐在上海”运营机构为上海鹏杨广告有限公司,它的经营范围仅为广告业务。实际经营中,鹏杨广告的主业则为发行“会员消费折扣卡”,向商户收取推广费并向“会员”收取会员费。) d' o) X+ a2 G' Y& R
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  身为实体店,“乐在上海”却向网银在线的上海分部,申办了“离线支付”业务。5 H$ s  E  U7 e& M0 \

" ?* p0 R; \5 A" ^8 v2 n  根据双方签订的服务协议,网银在线在互联网建立支付服务平台,向实体店“乐在上海提供”电子商务应用服务。
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  协议期,“乐在上海”可登陆网银在线的服务平台,在“信用卡远程支付MOTOPAY(即离线支付)”一栏下,登陆被提供的账号,输入客户的信用卡卡号与CVV码,便可自行输入金额,进行划款。, f  p% |/ n' _, d% K* a

; p, I7 B: D: a# w3 g# @% L7 N  “责任就在这个环节,乐在上海的收单银行,对它没有进行应有的实体店资质监控。”丁诗妮认为:“它们乱设收单POS,授权POS。”. f  s/ \3 v( B) K$ K* E
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  但招行自己并不在“乱设POS的收单银行”之外。2 Z$ L+ w) z' Y+ e3 U6 l7 a; V

) b5 {  k5 Y7 i8 V4 W0 [( e7 a  据记者了解,在网银在线向“乐在上海”提供的支付服务中,协议银行包括招商银行、中国工商银行、中国建设银行、兴业银行、广东发展银行、中国银行及VISA、mastercard等多个境外银行联盟。
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  这意味着,几乎中国所有的银行,都被网银在线网罗,会向“乐在上海”们提供收单服务。# r1 o: L4 }4 N; S  v' V" O" {( K
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  而拓展这种收单服务中,第三方支付机构网银在线向市场铺设各类POS时,银行与实体店并不发生任何接触,亦没有相关资质审核。
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1 i2 s0 K3 w- J9 H  \0 e  那么,商户资质审核是谁的责任?
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# q% q5 }5 X( i  L, e0 h  在各类离线支付过程,在发卡银行和收单银行之间,至少1个或2个“中转商”,或是第三方支付平台;或者是第三方支付平台和银联。+ n" N$ c+ C3 X5 {' J0 |: O: M2 K
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  在这种“离线支付”产业链中,银联作为信息转接者,的确不涉及商户的资质管理、风险控制。不过,银联亦有子公司进行第三方支付业务,并在该行业市场份额占据前三。
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  “资质管理的责任,在商户备案的收单机构。”招商银行信用卡中心项目经理张记洲告诉记者:“谁对接商户,就应该谁对这个实体店进行资质管理。”
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  第三方支付之患4 Z# S$ F6 o: v& u$ @

5 F$ S3 M" f. f' X  而这个案例中,商户对接的是网银在线。但网银在线并不认为自己应对此事责任。" w( O5 P0 S5 `: s+ x1 e
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  “我们不会插手,此事由商户与用户协商处理。” 前述网银在线总部人士说。
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  在网银在线与“乐在上海”等各类商户的合约中,此类风险被明文“规避”。按照合约,网银在线不介入商户和持卡消费者或任何第三方之间的交易纠纷,商户应独自承担因其销售的商品或服务引起的各类责任。由于商户责任造成网银在线所提供服务引起的法律上的责任,由商户负责或追究有关方面的责任,与网银在线无关。+ S, O1 S0 B- r
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  至于此种“合约规避”是否合法,并无相关法规明确。+ D1 g0 S. E  X3 ~

' M* h. Z2 t. G  “这是行业通行规则,交易风险是商户的责任。”网银在线人士对记者说:“信用卡欺诈的防范义务在于商户,我们提供信用卡防欺诈系统,给他们一定参考。”. u4 m; z: w) Q) i9 g# n" k
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  那么,如果不是消费者失误而是商户有意“欺诈”,防范义务又在谁呢?这一点并不清晰。& p- T. [0 @# |1 y% ~: a  [# P+ g
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  至于对商户的资质审核,网银在线认为:“乐在上海说他们是网银的合作伙伴,那资质一定没问题了。”
! Q$ V% o1 ~7 E1 M: n8 z2 g. T8 b4 q2 ?8 T! {( X* F
  而“合作伙伴”一说,其依据是“乐在上海”自己在某个网页上发布的一段广告。
1 D* ?7 {8 X3 T4 I) C3 `+ T: O. U4 I$ t% o" B' r- {
  “这是个行业性问题。”一位第三方支付行业风险控制人士说,作为创新性很大的新兴行业,第三方支付存在不断更新的欺诈手段。
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5 U1 p5 [& K3 a, I" y! B( R  该人士认为,案例的风险控制缺口在于,网银在线作为第三方支付平台,理想状态下,应该保证自己的签约商户不会保存客户核心支付资料,特别是案例中信用卡卡号、CVV码等。
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+ G8 c3 s* P4 j$ Z2 m" V, D) a  在支付行业的国际通行认证PC中,上述商户资质审核被明确要求。1 q( Z5 _# J9 D! t3 Q
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  然而,根据公开材料,网银在线直至2010年2月,方通过PCI认证。
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  这是否意味着此前的网银在线签约商户,均未通过上述资质审核?而网银在线之外的其他众多支付企业,又有多少仍未经过PCI认证?仍不得而知。
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) u" E- B4 V, E2 Y( C& X  或许,央行即将实施的第三方支付行业准入制,可能是目前能寄望的一条出路。: r2 ~+ W/ x# z1 M! b; i
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  “考虑支付服务的专业性和安全性要求等,(支付服务牌照)申请人应符合内控制度、风控措施等方面的规定”。央行相关负责人在6月21日表示,将会在随后的管理办法实施细则中,细化技术安全检测认证证明等方面的法规。
这个世界只有10种人:一种是懂2进制的,另一种是不懂的。

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发表于 2010-6-26 01:04:17 |只看该作者
唉。。。。

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发表于 2010-6-26 14:36:04 |只看该作者
  好采.我系穷人,矛信用卡
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