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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
1 L& W! n3 @" h7 l* f7 V 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
* Y8 w/ _0 g/ D. F! b) w “多少钱?”我问。) J& M; A8 H0 Q9 s
“两万卢比。”
0 F \: W: |5 E+ D% W “八千!”我说。# {! S6 y& ~6 F r5 A0 F
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
i" P! i& A y “八千。”我没有表情。, L% l5 h2 j8 z. x1 f3 F) g& E: S
“天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
8 v2 _0 V, n$ O( H7 ~ 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
9 S6 `. e, {" J+ o3 @+ T: M. e 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
- [% \% U, y I9 z1 S2 S f 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”4 g0 _* h$ V$ ]) y
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
. O2 T- O) t- F! W) z/ y u 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?7 B& \ [* C) K/ e# X
因为我坚持了自己的底线。
% U$ B- H" H5 } 我也想,他为什么会卖? ]% V6 I, u8 ]! ^
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。& h D4 X& T2 o3 t1 p
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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