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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
" ~% t" l l# g 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
w* \. J" J- ]8 U) Q9 O “多少钱?”我问。) _& `, p/ B1 r* Y7 j4 l
“两万卢比。”
5 h2 _; E( G, ~% J' O “八千!”我说。
: {# f+ H! P$ T& U8 ?/ d( Q “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
, k$ O# d. Y- O _ “八千。”我没有表情。! y% H% O* w, w! }9 Z
“天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”' i8 ?# i: z0 Y( c. `
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
1 }4 n( r$ l- {- u 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
( e6 M- M$ u- \3 U( e$ U8 M 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
F, F) S+ e0 ~; Q7 F* t 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”3 a. C$ x" U9 ~+ ^2 `
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
* X. S% e/ d( h$ r2 i 因为我坚持了自己的底线。) a! U" w z8 w5 X, A. o* e5 |) d
我也想,他为什么会卖?: `. P- h4 `. D3 J2 w
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。9 F$ C' _: C4 L4 o# p
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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