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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
8 t& L& D. s" w6 O A) n* |, P 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
0 a' N% C5 s" E* _' ~ “多少钱?”我问。
& \9 Z) q3 _& H4 @ “两万卢比。”
% w5 L) e4 C8 g2 C2 n+ f+ w: a “八千!”我说。
5 n$ D. X5 Z+ y- a; c “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
S/ V- B7 }. [- m, ~* T) h" a. z “八千。”我没有表情。
) B+ |& C* _: O1 L- U R, D “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
* b; y7 O: o; y' s6 x 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
( f# z2 H: M$ u& b" m# H: W7 n 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
3 y6 g* z5 x$ L1 h: n6 ~ 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”, q* @& z( e/ F+ z" n, V
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”" A2 E$ S; _: O; U$ N4 ~
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?% x; w3 ^( D' C7 @) |
因为我坚持了自己的底线。" P2 @, y2 n0 C
我也想,他为什么会卖?
% N+ c1 L y2 s$ S" x" C% c 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。- e3 V+ D0 j6 \5 M8 q; D+ }. B
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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