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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- 4 K$ R# r: R! f, u
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。4 R3 b' O7 l9 U2 m" |2 y
“多少钱?”我问。! ]0 @+ ^/ X; S# K$ `! } K
“两万卢比。”
5 N5 |; Q- x5 R8 Y “八千!”我说。* {8 V! S) p7 V6 C2 p6 M( f
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”# V9 k0 B) @+ C! L- w- e( Q
“八千。”我没有表情。
- |4 w8 B* G' s1 F) K) S “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
3 X% W/ `8 f# e/ d6 Q7 H7 Y. i$ u, g 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
1 _! p5 s) _6 t+ I& m 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
9 V2 T& X, t6 z 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”5 x n& q) O6 C
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
& S9 Y( P& n) A ^/ I/ E 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
9 S$ ?5 @4 R! c4 J& S 因为我坚持了自己的底线。
- L1 U% ^ v2 X9 S) a4 @5 J 我也想,他为什么会卖?0 Z, v7 d$ `* o7 L/ F% ~
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。) Q2 j2 v# [, k/ V6 o# Y
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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