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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- ) Q+ ]/ q8 a& ], j
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
, S1 Y: w2 N7 p “多少钱?”我问。; H# N% I: V5 _) R7 p9 }7 Z
“两万卢比。”
$ t( \+ A- `+ S “八千!”我说。" g8 e+ b7 x' t' v6 w. O1 l, v0 z/ s
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”- r- E3 v8 E$ c. D3 h* N
“八千。”我没有表情。
7 x* F1 l3 q' {- H0 _9 t/ z" K& K “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”2 G4 _" f. E) `; p( ~
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。& ~- C. M) C* d5 S! m- @
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
' U% Q* j( b: k0 `) ? 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”( `/ Q6 f# ]0 L" K) H/ a, M
我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
# J% j, @ X9 _% z7 {/ u I 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?
B; Y/ Q0 `5 ]# @- U, I 因为我坚持了自己的底线。
. L3 a9 ^( V, A2 _* ]) C+ h 我也想,他为什么会卖?
! M) n- H: M9 d! o! ], ]1 Y 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。5 X) I- m( N6 e6 o n
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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