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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
, y4 K, \ _( s9 \, \9 B" T 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。! ?* ^: Q2 H; u1 W6 u
“多少钱?”我问。
5 z0 [7 A9 e' ]3 c- C “两万卢比。”1 @6 F" F: a6 {2 L$ J' N6 F: H0 S! B |
“八千!”我说。. [( U0 R& X4 V! M: J
“天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。” l% R* s. \- D
“八千。”我没有表情。
' C; T% ?7 W- n7 a “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”
F6 A1 B- |' l+ ] 我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
5 |( b v) K2 U4 P' d 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”$ H P) ~! k' L# P
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
( f! o% X5 q8 ^' B, ?, p$ g+ } 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”
& }- `1 x G# c* h 现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?9 v+ ^7 }! l* ?+ V
因为我坚持了自己的底线。, }$ r+ A' e7 H
我也想,他为什么会卖?
! F/ F5 e7 d( d5 d, `" j2 |0 V 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。$ O6 ]6 ?* S2 Z" h- V
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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