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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- - U, s2 ]4 t4 L8 s. ^+ V/ ]
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
5 R8 g- M% f+ m2 m8 } “多少钱?”我问。
. T! u3 {, R8 e& z “两万卢比。”) |- ? g1 ?" ~8 n" k$ C
“八千!”我说。
2 e& X0 t8 Q% q/ | “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
+ Q* l1 A0 F; I, L) A& m “八千。”我没有表情。" P6 v) k0 N$ |+ A
“天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?” W4 B6 S$ |( K4 ^( d
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。2 {( H4 P, b: v$ x% L( I, A
我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”! [. U; c: X$ N, R: V
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
' F6 g+ G1 f2 e3 r 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”& t* W$ Q- S8 @* K/ O5 h& B
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?8 \- W5 i, e0 s8 o5 n
因为我坚持了自己的底线。+ x9 O7 |/ d+ A7 Y6 t0 o
我也想,他为什么会卖?* U. _8 G6 @( i3 N( L
想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。
6 u9 K' m) W& R& A4 @8 _ 双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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