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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 -------------------
, D/ l9 A0 v* \; G+ A3 o 当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。
6 G6 v6 }1 K9 J) h1 @* D “多少钱?”我问。
4 ^5 i; Z4 N1 v/ I) D( x+ V “两万卢比。”7 k" D* C3 T- X4 g( H
“八千!”我说。
! Q. j- `+ J) F. d1 a% L5 ?. [ “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
" a. q: O* Y) `* o( F “八千。”我没有表情。
' N- K9 q. d7 A5 D$ O" a* V- I2 Y; Q “天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”6 ]1 v3 Z3 q7 e$ o/ T
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
# Y$ T5 S6 w& ]1 O# | 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”
, R# g, J' ], T' o+ V" K 我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
. Q0 H" e) s1 {* t 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”5 B; F' W) Q" p
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?* Y4 Z p0 I1 L' A
因为我坚持了自己的底线。
% w/ V W; U# @" `' Q; m 我也想,他为什么会卖?
8 D, m9 X. m+ p 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。4 Y- p) f- e$ U
双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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