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这是发生在上海豪享来餐厅的事件,整个事件的主角是
: \! L4 |2 u( c! n. O
. f9 S$ \, }5 ]0 q' {6 a8 T1毛钱,具体地说是2枚5分硬币!1 z4 s; O' c- `5 ~/ i
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$ Y. F5 P5 H F你们可能要说:这么小的事拿出来说,是不是太小儿科啦?+ V' l% g- g5 R3 ]1 I; B7 D
……./ y( u. D. ]; e* }1 @2 u8 r" T
, k! E; @) X2 [3 F2 j且慢,等我把整个事件说完,大家再来讨论一下。
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2008年6月17日晚,我与太太到上海天钥桥路坐落于八万人体育场的豪享来餐厅用晚餐,用餐时我们心情愉快
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……! g0 d: t* c% t% x0 U& e- |3 C0 D
但是,马上就要不愉快了。8 a S, u( X1 `4 N0 b
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7 h6 q Q9 X2 S* L/ D& H; @吃完饭,我们招呼结帐。当日领班送来帐单,显示我们花费45元。我想用100元找,太太说她有零钱不用麻烦他们找了,所以她来买单。太太取出1张贰拾元、2张拾元,3枚壹元硬,
' e7 B) l2 `% ?3 q2枚伍角硬币,太太看到零钱包内有壹角币,就拿来用,这时又发现正好有2枚伍分的硬币(是中午去银行结算账户时银行给的),太太很开心的说:有2个伍分的,正好齐数,呵呵。
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5 d: u/ i& Z( y$ Q故事开始了
# b, j4 Y' S( z$ n+ t6 `( l P+ _……
& n- F5 K5 A9 @0 A* m( N地点:我们的餐桌旁
; B! K! D, z* O7 d8 u h' _人物:我、我太太、当日领班
_: y- _- v& E领班:分币不能买单,我们不收分币!8 a. ]$ ^- u1 r: q' P2 T
太太:为什么?
. W, {; j1 s2 q领班:本店的规定。
8 Y8 h2 J, o( Q/ k我:为什么有这样的规定?3 W5 i" m7 i0 A" q$ ]
领班:我们从来都不收分币,这是我们的规定!(很拽的劲头)
* Y- W4 o0 f# u: _& x3 {4 h X我:我没有看到你们店有这规定的明示,并且如果你们有这种规定也是不合法的!这伍分硬币是现在流通的合法货币,你们不能拒收!
. e! a5 \1 _+ }0 P% O, r" q2 l领班:这我不管,我们就是这样规定的!. |# v/ n* O6 C; R
我:伍分硬币也是人民币,你们为什么拒收?!
1 J# ^7 W+ A& ]1 g我们在结帐时也只使用了2枚伍分硬币,我们也不是故意刁难你们,并非都使用分币!你们为什么拒收,你们这种行为是违法的!5 }. z. I+ f9 z/ K
领班:我不管这么多!我们就是不收!(还是很拽)
* ^, g4 ?9 I3 `+ W( d& d我:你如果这样说,请你们的经理来,我和他沟通,你们这样做是错误的6 ~ z, r+ a* G% y6 F7 n9 q' p
领班:我是这里的领班,我说了就算!你们如果用分币,就算你们没有结清帐单,你们不能走!7 {' k: y0 ?+ B4 Q; V" z' A
太太:我们已经结清帐单,为什么不能走?!(很生气)$ W* c# H- T" L8 s7 C) @
我:如果你能作主,那就请你将你刚才说的规定写出来给我!我要书面的!4 p" C& _) c% V' ~ j# P- [
领班:我写给你!(忿忿地走向账台,牛气的很)
3 A6 X# C& A7 y8 J; B5 P% f# w太太:我们已经结帐,我们可以离开!$ P* Y& Z5 v- v' z$ G/ x
我们站起身,走出餐厅4 q1 F' O" `# F+ `% S
……
, P5 ]: {" r8 _( E% K$ k$ b$ B$ S% Q! v9 Y* V
地点:豪享来餐厅门口6 l# ~) Q. {1 A a" E
人物:我、我太太、当日领班1 v( z0 ], A# P: Y; B. b. d9 U
领班追出餐厅,拦在我们面前。; \- O6 i* D2 T) D4 {5 p& W
领班:你们不能走!你们还没有结清帐单!(很有气势)$ j" H8 ^( }+ t, l" v! L' F
太太:我们已经结清,为什么要拦住我们!你太过份了!!(极度生气)
( W! y1 v) Q( y; i# P- e. q我:我们已经按照帐单数额付清了钱,你没有权力拦住我们!我问你,我们付的钱数目是否正确,一分不差?!(极度克制自己的情绪)8 }" z" G( C4 m2 L$ I
领班:是一分不差!5 G# ?! p2 r8 `/ M5 ^
我 和 太太:那为什么我们不能走?!!!
g; }# R% p4 P% m3 z! P' z* q领班:你们用分币买单,我们不承认你们已经结帐!如果你们没钱,付不出这壹毛钱,我来替你们付好来!(简直是混账话了)
. D6 R6 t/ H6 H$ j# z6 K$ N. N太太:你说这话太过份了!找你们经理或者老板来,我们要投诉!!!
; d: m) S9 D; a" }( G3 F2 D* X领班:我是今天领班,我说了算!你们要我写书面的拒收规定,我写给你们!(还是很有气势) w+ u5 w9 x2 p/ L1 L
我:好!你写!!* ~: X% J! R* `' x) J1 M
我们3人回到店内账台: i2 F. a2 V5 _; ?
0 z7 W& |" I% g9 M6 k4 u地点:豪享来餐厅账台
$ r8 W! L" ` t+ O) ~7 x* Y5 V: N0 u人物:我、我太太、当日领班2 B" d8 z% M0 t! a
太太:你们豪享来太过份了,居然这样对待顾客!告诉我你们经理的电话或者你们公司的投诉电话,我们要投诉!
- x) Z2 P3 n6 |, W% q8 P领班:电话我没有!你可以上我们公司的网站!(他在逼我揍他)7 r9 s7 S& Q7 X. b( W- W
我:你把书面的东西写给我!!
6 B1 S, f& p/ R5 {领班在豪享来餐饮公司的便签上奋笔疾书起来1 {5 W9 i( L) r4 E9 N. z2 }
…… ^9 [5 g1 h$ r9 ?* l" N# J
然后有力把这张纸扯下来啪拍在我面前。(还是一个字——拽)4 f! Y$ T) @% m7 b* A
$ M" N* |, ~/ m9 d
' H& p- @1 V6 O# @7 K真迹原文——
. H0 f( a+ M& [$ `( o0 J+ s豪享来用餐,没有五分钱人民- {& t4 N6 T8 `: G5 n: J6 j
币的食物,因此本店付款不接受客
6 w( P/ J+ @7 _( j* b# J1 T/ r% P人买单使用五分钱中国人民币。
2 p! u, A x0 d( B6 R5 E2 N当班领班$ J Q* T: V$ m8 a
名字看不清
7 U! [: N4 ], V' [# T8 m* W9 q- B08.6.17 + _- q8 p" l) Z' z5 k
$ V) o4 ^. J9 |; O7 o
我将这张纸上的内容大声朗读了出来
7 A6 H1 m, D* u2 @" @/ o' _. W" _……
. B% q$ c! g8 t* o$ o3 R% ]& ^我:你写的内容是和我读的一样?
3 ?! M) o7 r9 c! q领班:是的!4 G2 R5 b! B( H- E ]
我:我再重复一遍,你写的内容大意是——豪享来餐厅拒收五分钱的中国人民币!(我在豪享来、拒收、和最后5个字上加了重音)
' S- y/ [: M2 ~" B, w领班:是的!9 @3 f% R1 o4 [- }3 E
我:好的,你是当班领班,你现在的行为是职务行为,你写的这个就代表豪享来公司的表态,是不是?!
' D: D( N8 h' b( C: l领班:…你们这个帐单还是没有结清,还是不能走!这五分的钱到哪里都不收!隔壁就是肯德基,你去试试要是他们收我们就收!(什么理论), X& J# X( T9 {* U: c9 N
太太:这是中国人民币吗?1 l1 t5 P8 T6 t+ H
领班:是7 s# C- `/ B: R% z/ `" o+ E
太太:你是中国人吗?
& I# s- U9 i% _; z% L领班:是
s! w ~+ W( Z8 G/ |太太:这是中国土地上的餐厅吗?
$ g7 e3 R% y7 w; C领班:是
U5 _. m7 N# l太太:那我们在中国的餐厅使用中国流通的人民币可以吗?!
4 I1 f$ y, v/ a' F& D. K领班:……
! ~" F8 U$ f( H+ g( Y9 E/ h太太:为什么你们要看外资企业的脸色行事?!
& B& O* c) ~# h% T领班:……
( ]' |" O3 ^( b& r太太开始打电话投诉,消协;我也开始打电话投诉,工商局、上海电视台《观众中来》栏目、110(这是电视台建议我打的电话,先让他们放人,可悲!)& f2 Y4 s+ d" A, z/ h, x9 g
在故事进行过程中,又有新的人物加入——餐厅副理、餐厅经理(他们现在都出现了),还有pol.ice。
2 W. E) v9 g* A7 u经理提出给我们免单,但要收回那张纸,遭到我们拒绝。
7 B7 X! G! g* @5 ]2 n最后,我决定用其它钱买单,拿走那2枚五分硬币,当然还有那张纸,离开豪享来餐厅,永远! ~: R* r9 J+ t- R5 o
故事到这里算结束了吗?你说呢?
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