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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
t0 g" N7 I8 a& w) W4 r! |>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
6 W0 _# D) _) f>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市3 b/ I& u9 A' @+ a1 F
>>> 场0 p% E0 Q7 v% Q
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
' Z W: O# ^3 z) b& H>>> >>% i* A8 O. r7 Z! x6 s
>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
8 W! i, [: ^8 u>>> >> $ G7 ], {+ w) u0 v; Y% ?
>>> 攀谈起来。 v7 J6 w; y' y2 c" D s
>>> >>
* E; [$ i( k, q! H$ [" O>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂 6 |$ o! S% Q# O
>>> >>
* ]8 ?1 B9 \( S! O$ K>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”) \( I$ k+ g% J+ t8 j" \
>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。9 S6 I: ?! @3 Y% w4 H- H8 Y; p
>>> >>- C' }7 K; s d5 n J% k- [) O0 K
>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。# ?) H' e# B, R* q, \2 f
>>> >>
; G' a0 ^9 c S7 K2 v6 z% }5 {! P8 H>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”" W2 p! S6 E% E' r8 y' d8 d
>>> >>. n, ?" N; B" b! N& [/ [ @
>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服
% Z, o- u# f2 e" l$ Z' b# X>>> 很! i+ q' }4 N0 x( R
>>> 破、手很瘦,但都不脏。
9 \; n O, } f: o5 e( U>>> >>
" U( c0 z* }8 h) ^" l>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点
4 o( y( o8 e# V/ q2 v# E( ?>>> 我# y' }: I: |3 S: k- y) M2 q
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”, _& F6 R+ K4 \! M: j2 k
>>> >>) \7 O! b: ?# E0 p" F8 w5 Q
>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。% ?; K, O* n; `2 D8 q" E
>>> >>: N8 R- r1 t6 a; p
>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是
* W! o/ I" X! v! S# V0 J& w! K8 @7 H>>> 我
8 O, r' |! A- v; ?& |* P>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。8 u' g: h; c }6 w" D) @$ |
>>>
+ Q7 @! p2 E+ ~; {- s- y* t+ p>>> ”" j1 z2 S6 W0 \) _% D
>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我, Y2 @* e/ ]% \8 H
>>> 若% P2 s, j( i3 m. Z
>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每, p9 o) `" A6 s% S
>>> 天/ V1 ], ^! }! W
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润7 X: Y& J3 ~. u1 ~1 C1 E
>>> 嗓3 {1 b8 C( }* w* S3 z9 Z: W
>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客- F1 c) l0 j2 i" O. y' c0 ^' @
>>> 户
; M: ?/ O8 K# D% D5 S* R: g8 H>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
; ^! m( ~8 i; a2 G8 n>>> 运! E/ D1 i( l3 ^, B
>>> 气。”" T6 A" k$ V1 [# T
>>> >>
! ?8 y, E( m2 K3 w0 H* H/ E2 c>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
; ^ E* H* ]6 }' ^! E7 G2 o>>> >>
, g; ?- X; c0 q; k) E1 c>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有
* w9 y, a4 `' r' |* X( h+ I- p>>> 那
2 C( B2 ]( x; N7 T$ |>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我& y+ C' L; X* g w
>>>
/ x& |3 o3 |/ O/ c8 |) X9 q>>> 把
2 i4 ]# |& p2 ]7 G7 ]- ]$ @>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两
! L' o, G1 v1 y" ~$ W" D>>>
5 @- n3 H' k1 f+ O>>> 类; }( s7 k0 M) h, f
>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
# I6 d; w) ~% K; I2 k; o>>> ,
" u+ S% u. u5 I) ^6 [: G7 F>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”3 \* P0 z4 f" Q9 T
>>> >>' U& l ~ a+ [! t
>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。 w0 A* y n) L9 z, ?1 U7 V! ~
>>> >>
9 Y5 _. h n6 y) `0 m7 M>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
% {6 O. N( W" q2 e>>> >>
$ X% W4 T* G0 A) X>>> >> “这么多?”
% h! C3 d' M3 p& }, Y# D B/ F" a g>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午
+ h' }! S L: \* a8 h>>> 11
3 d, w$ }0 j% d* c>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜; f0 n7 v4 h6 _9 S0 R+ w, U
>>> 索/ H0 d* l. v* `. k1 i2 W
>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率8 x+ }: N9 L4 D) D+ U9 v
>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”9 d9 |) {; i. c# S* s
>>> >>
1 f/ C6 a% n" B. ~" G/ g>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱
! R6 x# ~/ X* {5 h>>> 的
6 g' b2 l& i+ x>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在
& z" w" i. @% \" c+ |- D>>>1 N+ X, E4 Z3 j1 a1 L
>>> 无
* Y: S) O& s- U% O( Q, y( _. E4 J>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
8 n9 C7 q+ L8 K& Q) U8 `9 N2 h>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
9 R5 F. I1 L* D P( X2 L' U>>> >>
7 U2 P' B4 w) L' M6 s>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
+ E# k2 l! K1 K0 |( E6 F6 ]>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个 o* U( g/ m# I
>>> 帅
6 Z" C- C2 B9 S6 G4 ^>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”( y8 Q3 y" d) J# l5 {* R% C
>>> >>
& h. u( J; \; {0 J/ l" T- ^- ]4 `>>> >>
2 t! d5 O, v' O7 y$ }>>> >>( t, N8 g1 B6 `( E2 d- N, C8 ~0 E( N
>>> >> 我想了想,说不知道。
! t. E4 P* w4 G/ K2 A>>> >>9 D' }4 h- V" _. {
>>> >>
& U- c+ D' W2 R2 {0 b$ a6 x+ ]( G>>> >>* b3 w# n E8 m. `
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,
) X* s( D' E9 q% G7 s>>> 她
3 z+ Z8 a) U: w C3 m, V6 r# r>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”
# W/ Q: n9 Y5 B>>> >>
! }& T! t [# g6 b8 H+ q>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买6 V2 n' e$ S3 {8 u
>>> 完
' A4 i5 r1 Q; c5 P>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本& K: }3 X7 k( z o5 C
>>>' c( p2 O! S& ]! a# M
>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两+ h. j" ~( }' Z$ E$ v; U; K
>>> 个
) x! \( z) \, N, C>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
8 i/ d2 A, k6 R2 _ i>>>5 \, r2 C7 W; o8 m8 i4 Q; ?
>>> 掏$ J5 a5 X5 B7 U7 d7 `7 b) W
>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有
# D& b7 }) d f4 U0 A5 M>>>; j! w: R+ V) o. O5 T
>>> 零/ S( [0 T! y K; r' q" {* r% k6 u
>>> 钱。”
6 Z) X. A5 w& n" ~>>> >>
. X7 C8 r3 ` c: s>>> >> 有道理!我越听越有意思。* z' f1 s8 z' R; ]9 j$ {
>>> >>
' M9 [& Y# e7 k! ?>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这
4 ]7 d0 h$ {& ^>>> 么! e) `( a2 ]* c; w
>>> 说。( i* G* ~ H( x* S; _
>>> >>
C; F8 O5 ` e1 a>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色4 m0 _! b g' E1 N( w
>>> 匆
' s T1 z0 w! ~3 G: M>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把$ {6 G2 t% }4 J
>>>; _' ^# T z' N& z
>>> 一
6 x2 L, Y4 F" Y) I9 o>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?
# `* t B; k3 V! O5 V8 e$ B; f>>>- i3 O$ ?" a' g; J! }8 m4 {% H/ }
>>> 就
# ^( \/ t# d0 Z8 d) q9 p>>> 是人才。”
& \5 |7 k' r3 X>>> >>+ l3 \. ]% t; R# e& s6 `
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我
5 H% b/ S/ h( `: ^: h9 ^" [>>> 一
3 P+ N9 ?/ B9 n. m/ y5 B* u>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
! V1 z, }4 y3 u$ l4 @/ i( w% S8 D, A( C>>>
6 J$ W- B5 q5 C8 p>>> 我" L3 P+ j" ]; h& t, g" g
>>> 拒绝了他。”( P+ l" g. Q+ |& d+ j7 f
>>>% ~- Q7 F5 {& K: c y1 g6 N
>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深5 L* g& T9 k+ n8 z* l
>>> 圳
1 |' n2 D4 t8 A) c5 t- I7 V>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个( g' D2 n5 }) W! {
>>>! S8 F/ Z4 y: b, _- I
>>> 。: J7 {# I% n; B" } [+ n4 S
>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
- l# W9 l$ O3 c/ o ]>>> >>
4 I* Y9 c3 Q5 E( g>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。
7 w0 D6 q, O* n2 ~>>> >>* u* U; g. V! a+ z9 x7 k3 `/ E
>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对1 R1 C/ R- o: L5 d$ f" \ i
>>> 他# f5 B) b% d" M) f' d7 x# Z% @
>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
7 H: ~( l) p, S8 G7 B; C>>>
. `# o9 |, o6 [3 [$ ~>>> 说的多好啊!
8 f% K& H8 ]" s( E>>>
0 u1 R+ s9 H$ |2 V8 y1 h a: x* Q( s>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他 m$ Q" D) g8 D# d
>>> 乞
. g6 d4 z- O4 K9 i) C$ c9 M2 g) N>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着* [0 W- W& P/ x+ k c
>>>
' u8 p7 }* O& D2 c2 I>>> 老5 n$ m& H1 N) @: P# Q" ~9 {
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也
: A3 X3 W7 R0 Y>>>
: B3 [7 N1 e& L) g>>> 会- D" @3 W) n- n. j& N0 c( w2 L3 c2 W
>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”- @0 G) X8 S: h( z M
>>>
1 e6 u- }( a$ W% e$ N" G* b>>>
9 w" N7 O+ m1 Z/ _% f% m: ^$ a>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。9 Z1 F5 h& p. r) g8 y9 f A) w
>>>
- ]2 \7 _$ L+ _5 Y>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,
. n$ K) A/ L% U$ b' \>>> 还) A" y5 t2 Q/ }
>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当0 N$ b1 Z! G' J0 n* g4 s6 N
>>>
8 j) I7 ~# ]8 X9 D, S) B+ O>>> 一
* q9 u2 ]/ ?" ~) Y>>> 个比我更出色的乞丐。”6 V9 J/ ]/ z1 l1 n4 h
>>>+ D2 j6 I! i1 r% v/ V
>>>
5 N4 f. R7 B! E7 [5 y' |>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭
3 v% ^; G. _3 J( X" R& \0 I>>> 了
' z/ `* B( m( L0 e3 g4 ~, \>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了7 G. w1 `* j O$ M9 G
>>>
: n! C9 Z& `& N( n, a7 U>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”: U8 v" J# g$ \
>>>
, l* Q7 z8 p4 O>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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