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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门& d% k, {! _. t' n$ O
>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面: W6 d9 v! ?+ _0 L. A# r
>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市% d4 i# e& B* i0 ~) @3 L% T& L
>>> 场; G \, V' ]* h7 D& ]
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。/ u" F& e6 m- K7 r" _
>>> >>% I7 D$ |* ?& x* Z, x0 A$ D
>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他
# R0 [3 N( s1 s3 F, }& D! o8 Y: h>>> >>
6 n0 R8 B% N6 _. W, T" {>>> 攀谈起来。5 b6 v1 f$ e9 o" e
>>> >>
- ]. k1 g/ \6 I4 l4 ^+ e>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂 & e+ P$ w$ z- E
>>> >> 4 A! ~$ l% p( g S7 Y/ x
>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”: y4 c9 j; a: x( q" }
>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。$ O2 _4 [0 M0 O$ q' }
>>> >>
) d! U4 O' q r9 r8 @: u8 Y>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
9 K% _, c3 \( q>>> >>. A: Z3 `) M* C, f1 r. S8 Y& I
>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”/ L: Y9 d7 T j% g+ V, f
>>> >>- f% ]2 H5 t3 z0 M( U1 A
>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服 |& Q# b* A+ I' e! O, z$ w3 [
>>> 很4 J. ^5 c( M5 ^$ N) _& g# x$ q
>>> 破、手很瘦,但都不脏。: c: \/ c. w) n# Q* R
>>> >>. ?$ R6 ~/ O, f7 g& M8 z
>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点5 ~4 D1 _# L' m2 h& j5 ~4 v
>>> 我
8 m3 |# M3 b8 s5 ~" K9 _" J5 d>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”( L. ^) Y8 ^" x9 Z& n3 l
>>> >>; i- Q/ ?( b a% Z
>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
( G$ |- O/ c% W4 T/ W' _>>> >>9 k' @+ B# T- e6 B
>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是! [% u, W* S+ Q6 s
>>> 我7 }3 k5 C1 e1 W5 F2 w6 X" |9 x0 {
>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。
. p* P- S0 ^$ j. ]5 Q7 `: d>>>
6 S7 Z2 |8 o& x) c8 N; O( L! |>>> ”& m U- J4 S: u4 m
>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
$ o# {! M* P( v Y# {# ^* e>>> 若0 j; e7 h- f8 K9 X8 \
>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
+ S# Z" P" z5 [5 n: q3 m" h% n4 D>>> 天+ s; l+ x1 h3 m3 Y" N" `% v9 p
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润
' Z% @4 H/ V( |0 _) W>>> 嗓
; W9 Z9 c, a) {7 ]$ |1 h' G( ~>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客
" v9 S* f2 e& @! m>>> 户* F) [; J0 t, H* V) F
>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
+ ~+ L+ G2 }: k$ u- B: i" r; ]7 @>>> 运; j4 H \! C3 V* i7 o. o
>>> 气。”( b- G) G/ {, F
>>> >>
, t9 ]& j4 S$ b! x* q! V5 n7 E>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
5 e9 q$ |% o( O6 b- N3 o>>> >>9 o9 X X, Q9 m6 k7 c) m) G
>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有
/ i I6 f. [, q, j>>> 那7 F( Y# Z" L* R1 o
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我" [& \4 P/ H: ~1 T
>>>
+ q' p* }8 p: E0 W0 I6 I& b/ B# n>>> 把 `+ m/ h+ c; s8 A k
>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两
; S7 K% W; U9 t9 t- b3 R>>>
- H' M! W* G8 u x- L4 h* s>>> 类# |4 f, E8 r- a2 V& q- x
>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
* a% ~. B4 l3 ]' v7 N9 A& h, E>>> ,) a4 j; H/ S' T7 |
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
% q( y6 \% x E* O- p3 t>>> >>) }% ]2 J7 j, ?. s
>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。
; u2 T8 ~$ P/ l>>> >>
2 e8 L2 i5 g. C" m>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”+ v$ ]( Q( e/ k" B
>>> >>0 _3 u/ w! H3 B
>>> >> “这么多?”
. J& g3 N9 ]9 G) R2 h' a2 h>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午* O. v* b" S H
>>> 11+ B) }- ~( [) F6 t
>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜
: m% F3 `8 v& H5 B* \( b>>> 索
1 b d L7 [) I: A, H>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率
3 N5 S. c. ~; I5 h6 g+ I2 J>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
8 J# ^9 ?3 Z W2 ?2 e>>> >>
* s3 g+ R% j8 i0 f6 t8 | p3 y>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱+ _' ]+ r! E( Y; l5 y$ i% L
>>> 的+ v: j& ?! L2 t9 H' h
>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在( @1 J2 x0 |) d/ _" T: q7 W
>>>
5 I' U8 D) h. f8 ?/ E/ c9 ?& ]>>> 无2 s+ h6 j2 y: P) ^
>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”( \: C5 Y' Z5 Q, q9 C* N% R4 g4 ~5 B
>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
" N3 d, O+ n: d; ^9 y0 ^# U>>> >>
' B. D" Z: c- D+ B- |% Q4 h>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
' H; i+ c) n" p7 {( G! O6 m0 G>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个
" {9 L) b! ]5 @& s4 I/ R* b j>>> 帅8 S$ d1 }4 k f. X
>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”( e" F) q3 x D% k2 d) N8 I% w Q
>>> >>
" f4 N9 H. W: @! T>>> >>$ q+ u3 r$ a( ]7 k: e' Y
>>> >>
7 W: I4 i: x. e>>> >> 我想了想,说不知道。
5 A8 T0 \' w3 a0 N>>> >>
' {8 ~; J' E2 o5 W4 b! {9 q0 y1 _9 J>>> >>
4 r9 o. m* I/ a6 u6 T>>> >>0 H& `7 W9 @/ A" k7 H `
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,5 P! j- r( f% o
>>> 她6 Z @2 ?2 o& o( P z& g
>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”/ P; c! |' T: V! w8 Z
>>> >>
% F$ o" X, o# ?1 X# @, E; U! t1 k>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买
$ u9 Q! I( t' @6 f>>> 完1 P* Z( @9 c! m+ k/ P! }. z ~+ V l
>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本1 r+ A# R' U3 A/ C \; e- o
>>>- m" c) e1 F, \, y* c9 C9 e
>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两" n. w% F N' e3 v3 @8 R
>>> 个
! X0 Y' j- E- {( l3 {$ ?>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
5 Y% [" N: q9 s4 R2 _$ I2 ^, `>>>; Y2 J% I3 D. e. i9 c* H
>>> 掏
% j b, c; p! x+ z>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有
- N. A6 d: L+ d; s* }( [0 @6 Y>>>
% w% r+ S2 w' @3 p. s>>> 零
- G1 a: @; m$ L! C4 D>>> 钱。”1 e+ W! P3 f# p& q4 K; P
>>> >>) U( X) |" r! J4 a& b- s( T4 [' y' O
>>> >> 有道理!我越听越有意思。
( K: ?4 Y" n% D0 u1 x! q' u @& d) R>>> >>. d# M6 m$ @+ ~) l# y, ]
>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这2 Z8 A M9 u" ]% l$ y" ]- x0 c
>>> 么. t* @. i& M* N* D& a$ q4 Q
>>> 说。
) `, o+ k9 u$ W u# A- q' |: ^$ h5 G>>> >>
' b9 T' y0 d: y>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色) M6 }$ ~9 ~* a" t Q
>>> 匆
1 F C7 W7 ^$ S5 f9 c( _>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把0 N& q2 V* Y& A6 ?
>>>
. U5 W' A* F3 w% k% p$ t>>> 一. C; b- ]$ ^, G N- m* N
>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?
* i5 h' [- L( F( W>>>
7 R# S, ~. K$ Y# u2 @0 [>>> 就
" ?2 B% W( a( g% g. N7 }) o>>> 是人才。”- l# w, P: O& j& e- H; w' o" l
>>> >>; ?6 ]: m6 I4 j: N6 m
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我
7 G4 v7 n- Z7 S' a; X5 ~1 [, |>>> 一
/ W) l" @% c7 U0 F5 q4 O>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是2 `. C3 a$ B% L) P
>>>; }- o9 X! x8 Y9 j5 g0 p- U
>>> 我
& I3 {, y: S* V5 J/ \3 z>>> 拒绝了他。”% @; ^) k: p8 ?6 O6 n3 U- S
>>>
/ Z; I& t0 |4 `# z: z; p, A$ R6 O>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深# v6 e2 ] r* G# \! x
>>> 圳; }. \" l, U) F3 `- W
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个0 y4 |5 k9 ?0 R$ X
>>>1 B- t& E' J/ o
>>> 。" k0 s0 G( K* k* \6 T6 v! J
>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”2 e) {. P& o# |$ j) \1 }0 s
>>> >>
t) \5 t7 u& d' `9 ?>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。5 ?! t+ [0 O N- `' V7 ^) f
>>> >>2 V' ^+ M6 \; h1 `
>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
7 ~6 P f: k7 |9 |" X6 i9 B>>> 他
/ l1 v3 f2 m9 `5 b* ]9 j) @>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”& L4 j/ V o9 N# y
>>>
% G6 H* D* M+ c& a$ O>>> 说的多好啊!/ F9 J7 v4 C" s2 m
>>>1 n1 g- p s" \
>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他
- _; R' y1 E, I3 U. I>>> 乞# i* q1 T( U2 z
>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着8 C( p2 ~ T3 |% n7 I% y k) g* R
>>>
0 @$ A6 P" U( a u>>> 老 ?, r+ v, b: Y V
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也4 V8 r6 m% k4 |; k
>>>
" F4 L7 W. `2 H8 Z8 K>>> 会
) S* c% N) p! ?- T% K5 @>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”* D( B! k p$ Z1 G
>>>
+ g! W8 }5 v# z3 G7 L: K>>>
8 K/ H+ D! {- B' {3 Q+ Q>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。2 l6 Q" z G$ s# w, L1 q: E
>>>4 B$ X. q) O0 a- y& G
>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,
8 r7 o" H; P, o% {* T>>> 还
, w) F" K9 G0 d& Q* p>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当7 |( s# d. ^/ C
>>>2 t! t* ~' |2 F7 }) c
>>> 一
$ e u5 U3 c* b7 L/ P>>> 个比我更出色的乞丐。”
3 N, } B V1 F2 Q>>>
1 z1 x2 p2 t4 e>>>
8 r( Q, e; A( X, W+ L7 f/ C>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭
+ z5 {: T5 S b6 M* M) ~$ V2 X! m; Y>>> 了
; ^9 L2 h* z3 X>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了: O% _3 f5 Q# n; X! f( W8 l
>>>/ D- v# H+ d0 W3 X1 r0 j/ B' \) e
>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
) Y( U7 p/ u& ]& x9 T" d>>>, x5 r H- Y0 g5 E/ D9 a) W5 c
>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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