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--------------------- 2007年12月23日 来源:来源:晚报 ------------------- / x) U' G5 ^6 N. [( O2 j
当我在印尼巴厘岛的时候,有一次逛摊子,看上了一个木雕。4 A, D/ U) ]5 T: j, G
“多少钱?”我问。0 ]9 C5 w' m3 V7 Y
“两万卢比。”
4 @1 R: v1 m' o6 d5 i$ j6 X& Y “八千!”我说。
( q! W$ n* h; q “天哪!” 小贩用手拍着前额,做出一副要晕倒的样子,然后看着我,“一万五。”
# I5 ?: K* M7 f u2 G7 K. A p$ Y “八千。”我没有表情。, ^( S1 c! ^# m! S! I7 i
“天哪!”他在原地打了一个转,又转向旁边的摊子,对着那摊子举起手里的木雕喊,“他出八千!天哪!”又对着我,“最低了,我卖你一万三,结个缘,明天你带朋友来,好不好?”3 A/ D4 q. u |0 l, C
我笑着耸耸肩,转身走了,因为我口袋里只有九千,就算我出到九千,距离一万三,还是差太远。
, a8 D, O4 K N5 L8 |& v7 \+ D0 G 我才走出去四五步,他在后面大声喊:“一万二、一万二啦!”; b2 }* n+ g/ ~& X! E7 n
我继续走,走到别的摊子上看东西,他还在招手:“你来!你来!我们是朋友,对不对?我算你一万,半卖半送!”
- y3 V, R% R) ^0 I0 F5 A 我继续走,走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来,拉着我,我好奇地跟他走,原来是那摊贩派来的,把我拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了,就八千啦!”5 `3 V/ A" B. Q
现在,每次我看到桌子上摆的这个木雕,就想起那个小贩。我常想,我为什么能那么便宜地买到?5 t* C* i. c7 e e% R
因为我坚持了自己的底线。1 P+ U y1 _4 f6 U& g7 l0 M9 x" K7 n
我也想,他为什么会卖?
( q; E6 } n. A6 m' w$ u 想到这个,我又不是那么得意了,因为八千卢比,一定也在他的底线之上,搞不好七千他也卖了。
9 y0 ^$ R3 ], t9 q% m/ T 双向的沟通,有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞,他也不可能对你完全让步。两方面一定先在心里有个最低的底线,再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商,双方都有“让步”,也都有“斩获”的情况下,才能叫做“双赢的沟通” |
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