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成功销售技巧 [复制链接]

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1
发表于 2008-7-6 15:08:30 |只看该作者 |倒序浏览
1、“只要人对了,世界就对了。”  
* [& B& o) [2 I5 z2 P/ n  k
2 ?* c+ F' T/ h+ O2 o+ y销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。  . E0 J0 b) w0 P. u( Z
1 D  X1 `  `  `. b/ R( h' C' T" x
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:  4 y1 n& h* l2 x% j

2 K" L6 h8 J' v! }; y/ H" _/ O0 v第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。  1 I* Z0 d0 g2 b3 P' S
" T  x4 ~7 E; m# u
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。  
, h  f8 G4 V/ i, X! Z  s. }3 a
/ e, H+ a7 A" v第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。  
5 i+ q. \7 q( J2 @1 ~! Y# L1 O% V8 v% j" u7 `4 i- n
第四:要溶入客户的公司和家庭。  
4 f" v; P, O8 }, ?4 I+ F
- U9 p% t& E" }5 ^; B3、是“腰要软”。  
# U" Y5 P& Y8 Q4 X9 O
9 E! j3 |8 F: `+ x; {都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。  
2 B! n. O2 \- w; n3 ?( Q. \% n5 V/ u- v2 W" q
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  % ]( f+ ^& z: _5 [7 m+ {

1 e- k( ~3 v% b. M5 Q: W如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:  
: c0 X; g% J: q/ d' }# u6 `7 e- d* d5 A) Y& }9 `/ d$ _
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  ) s$ \2 m. i* V. J
% w3 l1 c0 x0 K( i8 r# e% ^
纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。  2 c+ ^0 T4 W  J, l

" u4 n, |: L1 {3 a8 z1 @销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种:  * Q2 }4 e0 \7 s# I2 u+ V) f

0 {! Y" @. _7 Y; K* J( k( |9 p1)神经病  4 _+ R# ~& t; {% _1 Q, A

- v3 t) s8 b8 z) T2)不说话  % M! T- \* h- ~, X, r

, v* n1 L- S0 Z) Q  M3)太好了!  ( p# a$ Y* H) L  ?& C/ {4 i7 t$ W! G

* c* B0 g2 U- S我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。  - R' f. J* g5 i. ?/ n! G. v
/ }8 B9 @; b4 Z0 o  p  }
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。  3 b) ]: M( A- z( |* _, q
* L) V- C2 A0 t: q% P
出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。  
, e2 T( p' I# F2 p/ P
" `5 L* T5 a6 _# F. P  o+ w客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?  ( j1 [6 B- {0 V

1 h* r+ u: F- b0 i6 a现在告诉大家一串字:  
( @0 T0 l" M' i% {5 C+ ?4 c" V( e
$ `% {. K# l& ?4 {' t, C0 k  F:FAMILY(家庭)  
! u% Z: R: B3 l1 }: u8 ~5 U  s8 ?
5 u/ W  q4 Y2 r) A2 S  I:INFLUENCE(影响力中心)  5 q! B# B3 [7 [& V) q% \, y

& ^9 M7 i# l0 W) Z  N:NEIGHBORHOOD(居住环境)  
3 V& P) I+ |2 K
; V" V; ?4 Z% B9 d" _+ d; p5 N! V  D:DIRECTLY(其他媒介)  
1 n- @' I2 N- n! j
  `- Z2 v0 v- u( I  R9 X  S:SOCIETY(社团)  
% |7 N. U( r  U$ T# K* |  b  W2 H* Z# a# S7 F/ T2 _
  这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。  
1 [: X. v9 @$ f: O
  m" M- q; I7 _+ |( H2 v  c  客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  
6 d4 m! S) ~, m; F5 Z& x2 Y
5 [7 J& \. S/ N5 f/ H2 V是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。  , w, W0 ]& R, u7 n& x( V/ u# y
6 C/ x+ T! j/ K( w$ q% d' P0 `
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。  8 O! }/ G3 o& |+ V2 k0 r  S/ _

  b! j. P7 h1 ~2 R) b陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

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发表于 2008-7-7 12:30:02 |只看该作者

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发表于 2008-7-9 00:03:58 |只看该作者
老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????

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我不是没有烦恼,只是对烦恼爱理 ...

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发表于 2008-7-10 14:42:03 |只看该作者
1D睇冇明。。。。

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发表于 2008-7-10 19:25:41 |只看该作者
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