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成功销售技巧 [复制链接]

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1
发表于 2008-7-6 15:08:30 |只看该作者 |倒序浏览
1、“只要人对了,世界就对了。”    y) ~" W9 d) z/ x$ i
, t$ h3 @! ?& Z" \( P5 ]5 a9 ~
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素ABC,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。  
5 z$ g( O7 n0 h* m; W
) S, z; s& C5 I9 X; W2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:  
  e! \  W! |8 y/ _
) y/ H" y. k' E; a& J% l5 }! U第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。  ) C7 r1 S( E/ ]6 Y

" k. p3 a- Q5 y5 ]# M; b6 h( P- s第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。    l1 b* x5 V6 `. E
- H8 L, q8 `  d- q& b# ^* d: d4 t
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。  
' {, _6 |+ E8 i9 V& B5 l! \4 w) I7 o, g& E
第四:要溶入客户的公司和家庭。  
+ y9 |2 n1 x. S' B6 B7 ~& d7 V1 e( c# I
3、是“腰要软”。  % z9 l' {6 |  t# [% W7 W+ K* S+ i

0 ^  o2 r# O# d都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。  
' t8 h6 N& ]# O7 Q- M" f/ g, W
+ x3 G; t) z* N2 S  A& z; C( M技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。  
( [$ n6 C5 e0 _2 o% f
7 }; _" ^4 W! A+ F3 q) Q4 h如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:  
* j( x- t% v/ j8 g7 `3 j% Z( z# w" B  t: @5 o
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。  
! K4 n. f- ]8 C, y. q0 G
( p- n0 v! V2 s+ C纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。  
5 f; K7 K+ U; t* G
  y) S: K" A- Q: e  f销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。客户的反应不外乎这三种:  3 ?2 k, h# Q7 m) a6 x" I- `
' K! q$ m5 W' K& @
1)神经病  1 {7 e4 j- K2 a# d; q
( d7 {! r( u0 ?. H4 j) d
2)不说话  ( S, x) ^) W9 B" E, j9 j& [! i
' i2 h( a5 U& j" s  ~5 A& E; d& L
3)太好了!  ; X0 q9 e1 ~2 b7 D! ~

+ }. C. u7 v: a2 ~我们不指望每个客户都说“太好了!”同样,我们也不会碰到每个客户都说你是神经病”。每个拜访的客户都是人民币,推销永远都是大数法则,和你拜访的客户数成正比。  
7 F. `: u9 w% `* P! v+ p0 T+ S0 f, M
销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,推销就是一场YES 和NO的战争,一场做和不做的争斗。  , B; u2 A  q8 m  g( z

+ `- H' N+ F: c( `3 q6 ?7 y出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。  
; P; V' L& y$ K+ o* t: _
! K! P7 m& }6 P8 b. F+ @客户是业务员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?  2 ?  a0 G& n) y4 x% T
. m! P, t$ |& @9 {- F) n
现在告诉大家一串字:  
) y7 A( L0 I5 m0 q, {
% _2 G* p3 f, Y  F:FAMILY(家庭)  
% \- o( l" Z8 n2 k+ D
4 N# W% v& p# k% w0 Q) F7 t  I:INFLUENCE(影响力中心)  , `/ P0 a, F% i0 o$ [" Z
( A9 }7 g: d6 s9 s+ `
  N:NEIGHBORHOOD(居住环境)  
! G% g: k! T: Z( `7 H- C: S4 z4 n, V0 D4 i5 `& F6 B
  D:DIRECTLY(其他媒介)  % [0 t; E; H0 t

. E4 u% ]' a; i  W& O# t0 J6 ]5 H  S:SOCIETY(社团)  
7 b( [+ i; f5 m* G
/ j5 J# I: K7 v" J  {" e7 h  这几个英文单词的前一个字,合在一起就是FINDS(寻找)。  . @% u3 X% [: L/ a% T: ^8 L) K8 C
# }+ J5 C- R6 v% D! U( g# i& }, A
  客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。  1 x5 R* X% q! Z. ~' S( F1 ?9 @

8 F" k6 D/ M2 |; {是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。  7 B2 b& P( T* w! h( y
( H9 F( a; I  M, W+ r3 V
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。  
7 H: X2 c, Z$ M: t  t  ?( j% k5 a
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

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发表于 2008-7-7 12:30:02 |只看该作者

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发表于 2008-7-9 00:03:58 |只看该作者
老师!有好的汽车推销的办法吗???????????????????

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我不是没有烦恼,只是对烦恼爱理 ...

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发表于 2008-7-10 14:42:03 |只看该作者
1D睇冇明。。。。

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发表于 2008-7-10 19:25:41 |只看该作者
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