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年薪10万的乞丐给我上了震撼的一课我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门
" D& x W; W2 r$ v/ l* u* M- K>>> 口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面
/ n' v" T T0 v7 k# x>>> >> 前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市; [) ?$ V7 R0 X" c; W$ _+ W
>>> 场7 O2 N+ x6 _( h% l& t
>>> 调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
' f6 C; L* v) p% t8 j>>> >>. J5 C# V/ ^ j" a- v+ y6 P* m
>>> >> “先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他 1 A4 W# L5 E+ E
>>> >> ! ]+ L6 N) a4 \! b3 r% P$ O
>>> 攀谈起来。
( g* Y @) L+ Q3 F>>> >>5 j- t9 r/ K Z% u U6 T
>>> >> 乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂
8 X+ F7 |- ]! s& A$ M* r0 l>>> >> 2 |5 O9 D5 A( e
>>> 业买levi’s,一定舍得花钱……”# U+ J8 w0 |) n
>>> >> “哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
# m7 E4 }' }" x3 B, V8 n>>> >>2 ^/ H/ ~1 @* z
>>> >> “做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
) n. B1 ~6 u1 ~6 V, P0 B9 T>>> >>
2 i- j" q7 i# L1 C>>> >> 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”, {+ J8 m, M6 a
>>> >>! Q1 S4 l; Z! M$ \( H. Z i
>>> >> “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服0 G8 c3 B" L3 S* g- F
>>> 很
9 U' d8 t$ R$ G/ |# n>>> 破、手很瘦,但都不脏。% z: n! a8 ~+ R. t* C8 Q8 o
>>> >>; h1 g9 h) k- o( j$ T
>>> >> 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点. x$ T, W/ D3 M% X
>>> 我+ I: O% I0 g/ X; R9 [; v
>>> 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”0 f# g9 P+ X; o5 {2 U5 @: v V
>>> >>
3 Q5 P2 F1 p% R$ S* n% ~>>> >> 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
4 \' Y$ R( l$ N( b: L; Q: q0 c' |/ F7 R>>> >>
/ K' i9 x0 ^% p# F! G, N- c>>> >> “我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是( p l0 @/ i2 `& K6 x
>>> 我) y9 c0 _, w/ L& I6 [7 b* x, k
>>> 不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。
1 h- Y4 E2 ?, Y. P>>>
F: k8 g) |5 {4 a>>> ”
o$ I2 B; n6 F6 m! l7 H+ j>>> >> “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我
. x# H3 }8 q+ O, q v>>> 若
; A5 }5 H' ^! h>>> 是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每
! E; p5 y: ?, B* M>>> 天8 N" D# @( c' e% e
>>> 也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润: u, c0 T7 l' W3 P! A, Y1 ^
>>> 嗓
4 j' h8 F% g, K0 b/ U0 ?6 ~0 ?>>> 子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率70%。潜在客
, x, A% s# s2 h( T>>> 户- Q4 s0 c+ A7 U2 U' W3 U2 o# }
>>> 占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰
7 O6 z, a' q- v. H) Q! M2 Z2 H>>> 运# r$ q+ h& h1 @
>>> 气。”
, G$ `$ D3 \3 a& I, V& A>>> >>8 k% M; c& G. u$ Z- r; q) O
>>> >> “那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。3 C+ L( q& w0 N0 n* m+ p
>>> >>; ]5 {9 U( K, v+ w8 B0 z
>>> >> “首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有$ l2 K( E3 a/ {: o e
>>> 那1 p" k6 s$ w1 c1 e, ~; ]% S
>>> 些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次,我
3 B/ |6 [: F: E: Y' [0 a>>>
9 D& j3 o4 {. t) d6 e>>> 把7 B$ w0 o1 F2 X! B) J2 f3 r" h- g
>>> 独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两% p: i: u! v6 {
>>>8 z0 ?- t1 q {
>>> 类
7 i2 `+ ^# G+ K9 D>>> 群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚
8 x8 b4 i5 j6 k: c1 D( S- [& o>>> ,( K9 ]' a5 ]) Z, L1 Z! ~. F
>>> 财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
8 @3 l& m% n+ {>>> >>
: r3 O" x/ J% H- t# g% t$ `; M>>> >> “那你每天能讨多少钱。”我继续问。
: i: z8 M4 O# t0 ]4 U( e>>> >>
* e; f9 j" g/ m& N>>> >> “周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”% \( G) O) P2 n% p
>>> >>- _! L# n+ ^% p
>>> >> “这么多?”
# W8 Z" Y1 K9 d& A) F. T>>> >> 见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午
$ i0 ~: H4 d5 c. A$ W2 P/ h>>> 11 [+ G4 @2 O( F$ P3 V% ~# c
>>> 点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜
4 L, D" S: s* _: Q>>> 索4 s, Z2 P: B0 w
>>> 目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率
3 z1 e3 h( T3 o: \>>> 60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”! f6 I5 v/ h) _# f
>>> >>
- d2 F$ k, m+ z! y7 p% d$ ]$ `: N>>> >> “千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱
2 x% p E" O/ ?>>> 的
5 `, g; q0 I% J3 @>>> 话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在4 F" f) X z! l
>>>' c {4 D( n4 S- `6 R' Y
>>> 无3 K- q( i0 i* S8 k h& x( }2 n4 S
>>> 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
* L/ e$ l" j- V7 i3 \& R" N' l>>> >> 强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
) t. u! @+ B/ S, Q/ H( p>>> >>
- [0 C$ s8 z7 ^( j& Z* S>>> >> “你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。8 S- Y, }/ {8 ~7 Y5 w a
>>> >> “有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个) T# g/ J8 ~- l( g. Y
>>> 帅
* p8 A- h$ j3 |( w6 r>>> 气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
# n' p( C; w, T9 [+ V) \. q>>> >>
. V6 H$ r# ^# S>>> >>
Y8 \; s* T, C( Q3 L>>> >>
# h/ K4 H# w8 C7 J# D, I" ~>>> >> 我想了想,说不知道。6 L* D6 ~" x3 m+ \7 {
>>> >>
6 _2 L t" c# i7 |; G/ |0 \3 f; V>>> >># }6 l9 c. [: W) K2 X9 Q
>>> >># A a7 Q8 f3 H& e# s+ O8 r0 {
>>> >> “你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,
7 C1 e+ z* {# P6 K( v3 j% ?6 L$ e>>> 她3 l ^1 t* ^( S6 c& W5 J
>>> 大可假装害怕你远远地躲开。”$ Y [: Z% D0 u( Z- H" q
>>> >>& I# p6 q o! V
>>> >> “再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买
" P4 H+ \! Y6 {>>> 完
l7 n' G, z9 {: e>>> 东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本
, b; b6 b: m$ D% i: m& i7 [2 `>>>
: v2 G4 h+ o, S: S& u- I>>> 包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两
# b3 G8 A, w' _$ |& N; j>>> 个
6 e# _- C8 d* J>>> 硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便
3 T1 {8 ?, b$ }+ ^8 H$ Z; s) h" `>>>( K0 n% A* u& ^; \, Y0 O# a
>>> 掏
8 u7 \3 }; [+ T5 h0 k; D>>> 钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有3 m9 r3 A2 K; D/ z
>>>
. m3 z d7 R0 q3 K2 x' V>>> 零
! } w5 C; D3 X9 u+ c+ v# G>>> 钱。”; t) v3 D% [4 e; v+ \- c
>>> >>
% ~8 y6 M1 Z" Y2 u- C, B>>> >> 有道理!我越听越有意思。% c9 v. i1 P* `/ n
>>> >>0 z8 R( G3 F# Y
>>> >> “所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这
2 T0 Z9 I, { y. p5 D>>> 么
5 H6 A' F% z( R8 A, S1 `0 ?>>> 说。
. d+ P1 g0 y" c>>> >>! J& I# R3 N1 C9 T5 L
>>> >> “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色) L8 T& y' |: ]
>>> 匆' z( @8 c# S2 }, _
>>> 匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把8 C) ~. H' o9 {; S2 |7 u: u
>>>
, G6 n& \) g! B- c0 e; @>>> 一8 T+ r/ q5 z- ]$ |4 _. J& q9 q
>>> 个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?, X$ a$ F \9 F9 U% x1 Y
>>>+ @" M0 J! K' p9 N2 }/ `
>>> 就7 U8 p) ?$ b% C8 M
>>> 是人才。”; e' g- ~/ h- A" d0 h6 Q
>>> >>: Z. M# j2 y4 b# i E
>>> >> “有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我' g( m& Y" \ ^1 w) B
>>> 一! H, L. @0 ?! e
>>> 合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是
" {( A: s( e) _, w* |7 u+ ~+ J" L>>> a1 ~( H7 c# u9 |0 I4 c7 Q
>>> 我
% v7 o! s9 G7 \7 M. l>>> 拒绝了他。”
9 k+ y8 c6 h2 q0 J$ i' g. `3 v>>>& \% \! @2 {* Q& K. s: v7 r
>>> >> “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深/ Y* u8 k$ ^8 x( y0 M+ j2 m
>>> 圳! }9 r8 e- T, U* Q) ]* a
>>> 十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个4 H3 p( ~/ y% Q0 C, R
>>>; q7 g! { t8 P* |: m, D) l0 ~( S8 a; v- W
>>> 。# N" T) x% T/ \% S9 y0 N( t
>>> 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”$ W. E9 O# S& c: s0 Y- V5 D
>>> >>
- G" [6 k2 C8 {* _: [4 C: g: q>>> >> 太强了!我越发佩服这个乞丐了。5 b& t1 F+ L$ I
>>> >>
8 m$ b* G+ T- L: v>>> >> “我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对
7 L; Y4 z$ k) `0 I* t>>> 他2 X) w7 B5 `, y5 B
>>> 们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”1 o# A5 o* P" t9 ^+ B3 y
>>>
( y) G, Q; ~. j. e) B>>> 说的多好啊!
" o- ^ t5 f! j0 q8 W5 o>>>
0 G, }9 r+ p6 [4 m3 k/ R2 K>>> “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他) G% [, M' t5 x: B6 m) B& d$ Z$ S0 I
>>> 乞9 E: M& n$ _+ A9 T
>>> 丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着
4 ]1 m* `, D" M0 ]( J- _>>>
; _" n% \$ `0 K$ r' r/ r>>> 老6 t# q: a) I& O1 T* f5 h4 z
>>> 婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也
/ e0 S$ Y4 f$ f+ @9 [>>>
/ N5 I* F) z4 k- V8 Y>>> 会
a) B0 D8 G. D2 S5 Y* X" w8 \>>> 扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
% E3 _% R$ E- `; H) w( }7 Y) L9 u>>>
5 Y# K( T8 p5 ~0 ^1 E8 T. K>>>
! t( g9 n1 I0 {7 P; j% e7 w1 O>>> “你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
3 \8 h; u5 S! V, T9 P>>>$ d2 ^% |* P$ g% x
>>> “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,* ^& {- R( d; W- N
>>> 还
_ L# T R" \/ L' A( d4 m>>> 差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当) u) X W0 m! |; O. U" h2 C
>>>
- C& b; X0 [; `5 Y# ?: Q4 g, N>>> 一
% e6 i4 z6 V- |% W$ d) _>>> 个比我更出色的乞丐。”
3 I& ^8 k0 t* X" ?: _3 J>>>
) p7 W# [4 o0 B& c& f% m3 K7 e>>>
9 s- g7 a' y0 k' M2 M5 Q* G( R>>> “我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭' E# z) s' P. D
>>> 了8 D6 Y6 d2 C. m: \, c9 x% N. A
>>> 一台1万多的三星笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了
* u5 V) K* F2 H8 e& y) [) r$ `>>>
F* W& f) Z) X9 X" ~>>> 头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”
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>>> 听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟…… |
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